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你好 shing116,
我们了解您从 PC 录制游戏的心情。 这不是 Microsoft 希望您拥有的体验。 让我们一起检查并及时解决。
根据您的描述,您之前的 PC 在录制游戏时出现问题,更换 PC 也出现此问题。 我们想询问一些细节以更好地隔离您的问题:
只是为了确认一下,我们使用的是 Xbox Game Bar 吗?您是否也遇到截图问题?
我们是否在您的 PC 中安装了防病毒、反恶意软件、VPN、防火墙、代理和 PC 优化器?
请张贴您的问题的屏幕截图并隐藏任何个人信息。
建议的故障排除您可以尝试:
- 安装 PC 更新(包括可选更新)、Xbox 应用和游戏。 请参阅以下链接以获取指南: Windows 更新:常见问题解答 在 Microsoft Store 中获取应用和游戏的更新
- 重新启动并禁用任何防病毒、反恶意软件、VPN、防火墙、代理和 PC 优化器。
- 修复 Microsoft Store、Xbox 应用、Xbox Game Bar。 (修复 Windows 中的应用和程序)
- 安装游戏服务。
- 右键单击主屏幕左下角的开始按钮,然后选择 Windows PowerShell (Admin)。
- 在管理员:Windows PowerShell 屏幕中,键入以下命令并按 Enter:
您可以查看的支持文章:
修复 Windows 10 上的 Xbox Game Bar 问题
解决 Windows 上的 Xbox Game Bar 问题 | Xbox Support
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*请理解我正在使用翻译工具来帮助您,翻译可能包含语法错误和拼写错误的单词。
真挚地,
凯西 A。
Xbox 论坛版主
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