win10 更新後讀不到typeC耳機

匿名
2022-08-23T15:13:47+00:00

8/16電腦更新後,type-C接頭、含麥克風的耳機,系統能讀到麥克風作為輸入源,但讀不到耳機作為音訊輸出。

已排除耳麥故障的可能,已將所有驅動更新,未解決。

正常插入耳麥的情況下讀不到耳機(左圖),但讀的到耳機上的麥克風(右圖)

可能有關的更新:

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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9 個回答

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  1. 匿名
    2022-08-30T10:05:24+00:00

    感謝您的回復,我看到您的電腦上有安裝KB5012170,您試著先將您的耳機驅動移除,然後將這個更新移除,然後重新連結耳機試試。

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  2. 匿名
    2022-08-30T03:13:05+00:00

    您好,在已安裝的更新列表中並未看到KB5015878更新。

    提供列表截圖供您參考

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  3. 匿名
    2022-08-30T02:30:47+00:00

    感謝您的回復,請您看一下您的系統中是否有這個更新 KB5015878

    您可以點按windows+R,輸入appwiz.cpl,打開程式與功能,然後選擇已安裝的更新,找到KB5015878,然後卸載,查看問題是否消失,如果沒有的話,請參考下面的連結停用音訊增強功能.

    停用音訊增強功能

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  4. 匿名
    2022-08-24T09:18:45+00:00

    您好,謝謝您的回覆。

    執行MMSYS.cpl後,"播放"的子頁面中沒有看到我的耳機,但在"錄製"子頁面中有。(符合 "讀的到耳機上的麥克風,但讀不到耳機本身" 的問題)

    執行control Printers後有在列表中看到耳機,但雙擊後的頁面似乎沒有顯示異常狀況,提供畫面如下:

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  5. 匿名
    2022-08-24T07:31:18+00:00

    您好,歡迎詢問微軟社區

    感謝您的回饋。 您似乎遇到了更新後耳機無法識別的問題

    請麻煩您點按windows+R鍵,輸入MMSYS.cpl

    打開聲音選項,點按播放,是否能看到您的耳機型號?如果可以的話,請您選擇設為預設值。

    如果看不到的話,請您點按windows+R鍵,輸入control Printers

    您看下這裡是否有您的耳機型號的未識別設備,如果有的話,請按兩下查看是否存在異常的提示,按照提示修復問題即可。如果不行的話,請您將錯誤的畫面回復給我們,我們將為您提供進一步的協助。

    希望以上資訊能夠幫助到您。如果我的理解有誤也麻煩您能指出,以便於我能更好的協助您。

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