電腦時常藍屏 且藍屏的代碼都不一樣

匿名
2022-08-23T16:17:31+00:00

之前有來上面發問過,遇到的問題是電腦很常玩遊戲玩到一半藍屏重開機,或是閒置一陣子也會自動重開機而且相當頻繁,後來有照著大神給的建議用記憶體診斷工具跑過,跑過後它說沒有問題。

我原本推測是軟件相容性(win11)的問題,但重灌並降版到win10後且硬件的驅動、BIOS更新過還是如此,現在我懷疑是記憶體或是ssd出問題,可是沒有多餘記憶體和硬碟交叉測試,之前有送修店家,店家偵測都說沒遇到我說的問題,可是回到我手上還是頻繁發生,想問問看大神們大概是哪個硬件有問題呢?。

https://drive.google.com/drive/folders/1R0-R6VeLcxT8U7b-qyjiGAAEb2YjtoNy?usp=sharing

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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23 個回答

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  1. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2022-08-23T16:58:25+00:00

    歡迎訪問社區!我是Pondsi。

    有顯示多種錯誤。

    若是有超頻,降壓等,建議恢復正常,xmp關閉。 建議參考以下鏈接,檢測一下內存和硬盤: https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    若是硬盤和內存完好,
    建議卸載一下KKBOX,
    然後到電腦品牌的官網更新一下bios,覆蓋安裝一下芯片組驅動,硬盤相關的驅動(例如英特爾快速存儲技術驅動),請勿使用第三方的驅動安裝程序。
    完成後執行一下幹凈啟動,排除其他幹擾:
    https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...
    先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與繫統優化軟件 (例如 360、聯想電腦管家、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。
    然後鼠標右鍵單擊開始菜單→運行(RUN)→輸入 :
    msconfig
    (按下Enter鍵)
    點擊上面的“服務”
    勾選下面的“隱藏所有 Microsoft 服務”(請務必勾選)
    點擊“全部禁用”。
    然後鼠標右鍵單擊開始菜單→任務管理器,
    (點擊底部“詳細信息”),
    點擊頂部”啟動”,
    鼠標右鍵單擊“狀態”顯示為“已啟動”的項,選擇“禁用”。(禁用所有啟動項。)
    然後鼠標右鍵單擊開始按鈕(微軟圖標的按鈕)→"Windows PowerShell(I)(管理員)(A )”→輸入:
    (WIndows11中可能顯示Windows 終端(管理員))
    sfc /SCANNOW
    (按下Enter鍵)
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    (按下Enter鍵)
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    (按下Enter鍵)
    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
    (按下Enter鍵)
    完成後重啟電腦,再次輸入:
    sfc /SCANNOW
    (按下Enter鍵)

    若是48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。
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  2. 匿名
    2022-08-23T20:14:29+00:00

    好的我明天會照著你文章的順序試一遍,到時候再把結果打上來

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  3. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2022-08-23T20:33:04+00:00

    期待好消息。

    若是48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

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  4. 匿名
    2022-08-24T09:19:40+00:00

    您好,照著您說的步驟試過了一遍,記憶體和硬碟都沒有問題,而BIOS和一些驅動我已經在前些日子都重新安裝過了,都是處在最新版本,然後下面附上照您步驟掃描後的結果,最後想問一下為什麼要卸載KKBOX(測試前已有先卸載)?是從藍屏紀錄中表明藍屏和它有關嗎?還是過往有先例?

    SSD:

    ![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/737dca4b-1ca1-43a0-bc45-70c509b2572c?platform=QnA

    HDD:

    ![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bced5444-46fb-47f6-b892-52c81f672226?platform=QnA

    RAM:![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/7a35d1e3-2e3d-4735-8562-bc092e962202?platform=QnA

    重啟前:

    ![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2154db89-c40b-42eb-9ec7-c99edbdcb87c?platform=QnA

    重啟後:

    ![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/28f2d411-42bf-4322-b015-a237ff4ba53b?platform=QnA

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  5. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2022-08-24T10:03:20+00:00

    感謝回復,

    文件中有顯示KKBOX出現了異常。建議先卸載,排除幹擾。

    圖上看到硬盤是好的。

    建議執行幹凈啟動後,正常使用1-2天,看下是否還會出現藍屏。

    若是48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

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