電腦自己重開機

匿名
2021-11-27T10:24:53+00:00

這幾天有兩天上班回到家的時候發現開啟的檔案都不見了,看了事件檢視器發現有重新開機
因為我有設置遇到錯誤會重新開機,所以沒有藍屏畫面
不過在windows的minidump資料夾裡面有檔案

麻煩幫忙看一下是甚麼原因

https://drive.google.com/file/d/1xrQ35WhOC0bhq7QPCTB5Ka_1pOnksuw1/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/1VQHqZFMAzZ67sL4i4wrlBYZioSqAT2QG/view?usp=sharing

Windows for home | Windows 10 | 協助工具

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

5 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-11-28T03:26:33+00:00

    你好,我是Pondsi。

    感謝回復,

    沒有顯示steam的異常。

    建議執行一下幹凈啟動:

    https://support.microsoft.com/zh-tw/topic/%E5%A...

    先卸載設備中全部的第三方反病毒軟件與系統優化軟件 (例如 360、360桌面、騰訊電腦管家、騰訊桌面、魯大師,代理,加速器,虛擬機等)。

    然後右擊開始菜單,選擇「運行」(RUN),輸入 :

    msconfig

    (按下Enter鍵)

    點擊上面的「服務」

    勾選下面的「隱藏所有 Microsoft 服務」(請務必勾選)

    點擊「全部禁用」。

    然後鼠標右擊開始菜單選擇」任務管理器」,

    (點擊底部「詳細信息」),

    點擊頂部」啟動」,

    鼠標右鍵單擊「狀態」顯示為「已啟動」的項,選擇「禁用」。(禁用所有啟動項。)

    然後重啟電腦(不是關機再開機,得選擇「重啟」)。

    然後使用微軟的MediaCreationTool工具升級/修復系統:

    (這不是易升工具,這是MediaCreationTool工具。

    這將是一個無損的系統修復,這有別於重裝系統。

    正常情況下安裝的應用將保持原樣,並將系統更新到最新的版本。)

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    下載後雙擊運行,

    選擇第一個選項,立即升級這臺電腦,

    (若是有異常情況,可能無法無損修復,建議備份一下重要數據,防止意外。)

    關於上述步驟若是需要詳細指導,可以查看下方鏈接內的視頻教程:

    https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb...

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

    48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2021-11-27T23:40:17+00:00

    您好,昨天將steam覆蓋安裝之後在今天半夜一樣出現了重新開機的狀況

    如果這次一樣是steam異常導致的話,我是不是要將steam整個移除之後再重新安裝
    或者是不用電腦的時候要將steam整個關閉?
    下面的網址是minidump內的檔案
    麻煩幫忙看一下是不是有其他原因所導致

    https://drive.google.com/file/d/1nYw77S09udT6maEyMjp4--4bdRPCgEks/view?usp=sharing

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-11-27T11:09:20+00:00

    你好,我是Pondsi。

    不客氣,

    期待好消息。

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

    48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2021-11-27T11:06:45+00:00

    好的 這邊會先做嘗試,謝謝您的回覆!

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. Pondsi 353.9K 信譽點數
    2021-11-27T10:58:36+00:00

    歡迎咨詢社區!我是Chen Pondsi。

    顯示steam異常。

    可以嘗試更新一下steam或者覆蓋安裝一下。

    完成後鼠標右鍵單擊開始按鈕(微軟圖標的按鈕)-------"Windows PowerShell(I)"(管理員)(A ),輸入:

    (WIndows11中可能顯示Windows 終端(管理員))

    sfc /SCANNOW

    (按下Enter鍵)

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    (按下Enter鍵)

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    (按下Enter鍵)

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    (按下Enter鍵)

    完成後重啟電腦,再次輸入:

    sfc /SCANNOW

    (按下Enter鍵)

    註意!請務必遮擋個人信息(電子郵件/電話/姓名等)。(若是沒有,請忽略)

    48小時內沒有新的回復,我將無法再收到回復提醒。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言