無法使用指紋辨識

匿名

電腦為HP 1040 G4 ，已更新最新驅動

裝置管理員顯示

Windows 已停止這個裝置，因為它發生了問題。 (代碼 43)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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24 個回答

匿名

2021-10-21T00:43:07+00:00

您好！

那么看似很大可能性是电脑硬件 - 指纹设备开始无法正常运行了，如果您恢复到那2019 年的系统镜像备份也一样有问题的话呢，建议您把电脑送到附近的 IT 商店进行详细的检查，因为他们拥有很多硬件可以 1 个 1 个来测试。
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匿名

2021-10-20T13:40:24+00:00

您好！

》》我之前恢復到我2019年的備份過一次，指紋依然無法使用。

您是指 2019 年的系统镜像备份吗？？如果是的话，当时 2019 年时，是可以使用指纹的对吗？？

沒錯，2019可以使用指紋。我在2021年中才無法使用
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匿名

2021-10-20T13:33:26+00:00

您好！

》》我之前恢復到我2019年的備份過一次，指紋依然無法使用。

您是指 2019 年的系统镜像备份吗？？如果是的话，当时 2019 年时，是可以使用指纹的对吗？？
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匿名

2021-10-20T12:53:59+00:00

你好~

這動作我需要一點時間，應該這一兩天會試試看

我之前恢復到我2019年的備份過一次，指紋依然無法使用

我會再回復一次，但我覺得效果可能不大
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匿名

2021-10-20T12:21:26+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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