我的windows 10只要開啟"相片"這個應用程式就會自己重新開機

匿名

我今天第一次把手機的照片拉到電腦裡，結果現在只要開啟"相片"電腦就直接關機了。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2020-12-07T00:51:03+00:00

有69可是跟41的時間對不上

我有試過改預設改成小畫家可是閒置一段時間一樣會自動關機

powershell <系統管理員身分執行

get-appxpackage *Microsoft.People* | remove-appxpackage

get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage

看看事件識別碼 69 會不會消失!

會當機重啟是事件識別碼 41 (63) !

閒置一段時間也會重新開機是否因睡眠或休眠造成需再確認!

如果把睡眠與休眠取消試試!
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匿名

2020-12-06T00:12:07+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

右键开始》选择 Windows PowerShell (Admin) 》窗口中输入以下命令：（查找您的电脑里有没有这 "照片" 独立软件的安装包，有的话呢，拷贝右边的安装包名称）

Get-AppxPackage -allusers | Select Name, PackageFullName

之后，把以下的 xxx 选项，替换成您刚刚拷贝右边的安装包名称，然后运行：

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\xxxxxxxxxxxx\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode

过一阵子后，检擦看看那软件有没有显示。如果没有显示，您重启电脑看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,
Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案（并给予评价），以便其他询问者参考，谢谢！)
(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）
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匿名

2020-12-06T00:01:01+00:00

同意。

在这种情况下，我不愿公开这个问题，因为我对这个问题有更多的了解。

亲切地。
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匿名

2020-12-05T06:43:00+00:00

沒有用!

一樣打開"相片"就會突然像斷電一樣關機重開沒有任何錯誤消息，或者閒置一段時間也會重新開機

今天4月也有這種狀況，那一次我用電腦版的"LINE"下載照片下來，也有一樣的問題，我後來重設了電腦就沒有開過"照片"了這一次又用到"照片"又發生了一樣的事情

自動關機後事件檢視器顯示事件41 BugcheckCode為0
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匿名

2020-12-04T20:58:06+00:00

您好，我叫加斯顿，我是一名独立顾问。

您的电脑关机时是否显示错误消息？

请尝试执行以下操作来修复它。

在Windows Update上检查更新。

使用Windows Defender运行恶意软件扫描。

执行文件检查

在管理员模式下打开CMD并运行以下命令：

sfc /scannow

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

然后重启电脑。

亲切地。
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