在執行遊戲時不時畫面黑屏,需要強制關機才能重開

匿名
2020-12-13T08:08:58+00:00

執行遊戲時不時會當機,查看可靠性監視器發現有

先出現

失敗的應用程式路徑: C:\Windows\System32\dwm.exe

問題簽章

問題事件名稱: APPCRASH

應用程式名稱: dwm.exe

應用程式版本: 10.0.19041.508

應用程式時間戳記: cd97c98b

錯誤模組名稱: KERNELBASE.dll

錯誤模組版本: 10.0.19041.662

錯誤模組時間戳記: ec58f015

例外狀況代碼: c00001ad

例外狀況位移: 000000000010bd5c

作業系統版本: 10.0.19042.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 1028

其他資訊 1: 9af8

其他資訊 2: 9af80ce5a42141af42aec2f63f11a453

其他資訊 3: 0b54

其他資訊 4: 0b5407ae20421cef901a3c6b12da968e

問題的額外資訊

貯體識別碼: a773ade2d8b02f82096ef6245ee6a7fe (1832672734457800702)

接著再出現

或您的硬體發生問題,導致 Windows 停止正常運作。

問題簽章

問題事件名稱: LiveKernelEvent

代碼: 117

參數 1: ffffb189020f4010

參數 2: fffff8026121372c

參數 3: 0

參數 4: 1d64

作業系統版本: 10_0_19042

Service Pack: 0_0

產品: 256_1

作業系統版本: 10.0.19042.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 1028

問題的額外資訊

陣列識別碼: LKD_0x117_Tdr:3_TdrBug:575504_TdrVTR:0_IMAGE_nvlddmkm.sys_Ampere

伺服器資訊: f966db4b-177a-47d3-b5a6-7f579e682bd1

或

您的硬體發生問題,導致 Windows 停止正常運作。

問題簽章

問題事件名稱: LiveKernelEvent

代碼: 193

參數 1: 80f

參數 2: ffffffffc0000017

參數 3: 0

參數 4: 0

作業系統版本: 10_0_19042

Service Pack: 0_0

產品: 256_1

作業系統版本: 10.0.19042.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 1028

問題的額外資訊

陣列識別碼: LKD_0x193_DxgkrnlLiveDump:80F_Status_0xC0000017__dxgkrnl!DxgCreateLiveDumpWithWdLogs

伺服器資訊: e1143bc3-d709-4a4a-9d29-81fab24dded7

或

您的硬體發生問題,導致 Windows 停止正常運作。

問題簽章

問題事件名稱: LiveKernelEvent

代碼: 141

參數 1: ffffbd0fc8331010

參數 2: fffff8026d2f372c

參數 3: 0

參數 4: 0

作業系統版本: 10_0_19042

Service Pack: 0_0

產品: 256_1

作業系統版本: 10.0.19042.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 1028

問題的額外資訊

陣列識別碼: LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_nvlddmkm.sys_Ampere

伺服器資訊: f2822592-00f5-47bc-8cfb-c45eb5c0aad2

最後再接著數次的

失敗的應用程式路徑: C:\Windows\System32\dwm.exe

問題簽章

問題事件名稱: APPCRASH

應用程式名稱: dwm.exe

應用程式版本: 10.0.19041.508

應用程式時間戳記: cd97c98b

錯誤模組名稱: KERNELBASE.dll

錯誤模組版本: 10.0.19041.662

錯誤模組時間戳記: ec58f015

例外狀況代碼: e0464645

例外狀況位移: 000000000010bd5c

作業系統版本: 10.0.19042.2.0.0.256.48

地區設定識別碼: 1028

其他資訊 1: 0503

其他資訊 2: 05038a8d0f1df7d435a57df411af2cff

其他資訊 3: 602b

其他資訊 4: 602bee1b8a1cfe9e7b43a379fcfbbc4d

問題的額外資訊

貯體識別碼: b5a4c417db5a39f295722cf9dab3ef01 (1545347073769205505)

曾經嘗試過

在管理員命令提示字元下運行以下命令:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

跟

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

跟

sfc /SCANNOW

都顯示檔案無損毀

而使用MediaCreationTool無損修復Windows 10系統安裝都沒有問題但

最後要執行時出現錯誤代碼0xC1800103-0x90002

請問我該如何處理

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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12 個回答

排序依據: 最實用
  1. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-12-13T18:23:53+00:00

    您好,我是彭迪斯(姓陳)

    請問禁用獨顯後是否還會出現這個情況?

    若是禁用獨顯,只是有核顯,不會出現問題,那只能考慮獨顯的問題了。

    驅動已經是最新的了,可能需要更換顯卡了。

    此問題將在48小時內保持開放。

    此回答有幫助嗎?

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  2. 匿名
    2020-12-13T17:54:45+00:00

    執行Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    顯示未偵測到元件存放區損毀

    執行sfc /SCANNOW

    顯示Windows 資源保護找不到任何完整性違規

    關機重啟後執行sfc /SCANNOW

    顯示Windows 資源保護找不到任何完整性違規

    確實只有在執行某些遊戲才會發生問題,那如果不兼容部分遊戲是否只能換一張顯示卡呢?

    此回答有幫助嗎?

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-12-13T14:29:32+00:00

    您好,我是彭迪斯(姓陳)

    若是只在特定遊戲/應用內出現,可能考慮是否不兼容。

    如果平時也會出現這個問題,很可能是硬件的問題。

    部分顯存問題,可能很難發現。

    關於這個錯誤,有很多可能,例如當前顯卡無法正常工作也會導致這個問題,

    可以嘗試檢測一下系統文件,然後移除非必須的設備,鍵盤鼠標,獨立顯卡等,再嘗試升級。


    關於系統文件的檢測:

    右击开始按钮>点击"Windows PowerShell(I)"(管理员)(A ),输入:

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比,扫描计算机中的不一致情况。

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    这条命令必须在前一条命令执行完以后,发现系统文件有损坏时使用。

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

    键入以下命令:sfc /SCANNOW 完成后重启

    无论以上是否成功,再次打开命令提示符键入以下命令:sfc /SCANNOW

    此問題將在48小時內保持開放。

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  4. 匿名
    2020-12-13T10:23:47+00:00

    您好,我是獨立顧問,彭迪斯(姓陳)。

    根據上述的信息,這大多是硬件(顯卡)問題(可能需要更換顯卡),

    若是有做過更改,;origin超頻,加壓,降壓等建議先恢復。

    可以嘗試更新一下顯卡的驅動。

    若是更新驅動無效,請嘗試禁用獨立顯卡,看下是否還會出現這個問題。

    若是禁用後不再出現,很可能需要更改新的顯卡了。

    (也可以是性能下降)

    此問題將在48小時內保持開放。

    顯卡已經送修過一次,只是問題一樣存在,而超頻都是預設超頻,ram超頻也關閉了,顯卡驅動都是最新版本,我應該再送修一次嗎?

    另外想問

    使用MediaCreationTool無損修復錯誤代碼0xC1800103-0x90002這個代表什麼意思呢?

    麻煩解答了 謝謝

    此回答有幫助嗎?

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  5. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2020-12-13T08:12:39+00:00

    您好,我是獨立顧問,彭迪斯(姓陳)。

    根據上述的信息,這大多是硬件(顯卡)問題(可能需要更換顯卡),

    若是有做過更改,;origin超頻,加壓,降壓等建議先恢復。

    可以嘗試更新一下顯卡的驅動。

    若是更新驅動無效,請嘗試禁用獨立顯卡,看下是否還會出現這個問題。

    若是禁用後不再出現,很可能需要更改新的顯卡了。

    (也可以是性能下降)

    此問題將在48小時內保持開放。

    此回答有幫助嗎?

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