藍牙耳機與電腦連接

匿名

我的藍牙耳機在與家裡電腦配對後, 電腦上顯示為**"已配對"或"已連線", 但耳機上看到並沒配對, 在電腦上按"連線"後彈出"** 目前無法使用, 請確認你的藍牙裝置仍可供探索, 然後再試一次", 試了很多次電腦重新開機/耳機重新開機, 都還是不行.

家裡電腦與手機的藍牙連線也無法配對, 但在**"裝置管理員"**中查看藍牙裝置是沒有問題的.

我的電腦是用windows 10家用版, 1903版的, 藍牙4.0.

是否電腦的藍牙驅動程式有問題?

這個耳機與手機/notebook/公司的電腦在配對後都顯示已連線, 並可使用.

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2020-10-29T03:08:11+00:00

您好！

您是到如下的连接下载的吗？？

https://www.dell.com/support/home/zh-cn/product...
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匿名

2020-10-28T15:55:00+00:00

我在DELL下載及安裝了需要更新的有關藍牙更新檔Win10_12.0.1.944_USB_x86-x64_Installer_SETUP_ZPE.exe, 但仍然無法連線
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匿名

2020-10-28T15:09:19+00:00

我的電腦資訊
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匿名

2020-10-28T15:00:04+00:00

我的電腦是DELL XPS 8900, 謝謝.
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匿名

2020-10-28T14:45:46+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（蓝牙 + 芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

如果您不了解您电脑的型号，您可按左下角的查找》输入 ”系统信息“（System Information）》在主页的 System Summary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？

（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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