電腦不斷出現重大錯誤識別碼(41) 工作類別(63)

匿名

記錄檔名稱: System 來源: Microsoft-Windows-Kernel-Power 日期: 2023/7/21 下午 07:36:35 事件識別碼: 41 工作類別: (63) 層級: 重大關鍵字: (70368744177664),(2) 使用者: SYSTEM 電腦: DESKTOP-4HRNCHQ 描述: 系統已重新開機，但未先正常關機。若系統停止回應、當機或電力意外中斷，就可能會造成此錯誤。事件 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 41 9 1 63 0 0x8000400000000002 15824 System DESKTOP-4HRNCHQ 59 0xc0000005 0xfffff8064bed3d52 0xffffbe00975e1d10 0x0 0 0 0 0 false 0 4 false 0 4 false false 0 0 3

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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18 個回答

Sakiko 39,355 信譽點數獨立顧問

2023-07-21T14:02:24+00:00

您好，我是A&K，前来提供帮助。

请看一下您的系统目录C:\Windows\Minidump中有没有.dmp文件，如果有的话请将其上传到网盘里然后将链接分享过来，这边帮您分析一下。

如果该目录是空的，请您打开事件查看器，在“系统”分页下点击右侧的“将所有事件另存为”，然后将保存的文件使用云盘分享给我。
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匿名

2023-07-21T14:13:44+00:00

好像沒有權限可以傳
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Sakiko 39,355 信譽點數獨立顧問

2023-07-21T14:29:30+00:00

您将其复制到桌面，然后应该就可以上传了。
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匿名

2023-07-21T14:33:18+00:00

https://drive.google.com/drive/folders/1pNBlCnijh-pPO4ShNtidcVfLIa_AsfBP?usp=sharing
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Sakiko 39,355 信譽點數獨立顧問

2023-07-22T00:11:08+00:00
dump文件显示出现了硬件问题，可能与GPU有关。

建议先卸载显卡驱动程序，然后执行一下系统修复。以管理员身份打开PowerShell输入以下命令：
```
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /scannow
```
然后从设备制造商官网下载最新版本的驱动程序并重新安装。
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