裝置 PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043&REV_15\6&11bfdffb&0&0008020B 啟動時發生問題

Allen Xiao Yuan Chen，您好！  歡迎詢問微軟社區。

錯誤信息指向rtcx21x64.inf，與Realtek網絡硬件相關。

• 收件匣網路驅動程式 | Microsoft Learn

結合問題: 0x0以及問題狀態: 0xC00000E5，您機器中的Realtek驅動可能存在異常，例如Realtek驅動本身存在故障或者與特定的功能代碼、驅動程式存在衝突。 

我们希望与您确认一些信息以更好地理解此问题。

• 您是否記得此問題首次出現的時間？
• 此問題是否出現在特殊事件之後？例如係統更新、驅動更新、應用更新或者BIOS更新？
• 您目前是否能夠正常使用網絡功能？

安全模式以及新的本機使用者帳戶下的观察結果有助於分析問題與系統是否密切關聯。

• 在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 - Microsoft 支援服務
• 在 Windows 中以安全模式啟動電腦 - Microsoft 支援服務 如果可能，您可以測試舊版本的Realtek驅動是否會出現類似的問題。

如果我的理解有誤也麻煩您能指出，以便於我能更好的協助您。  順頌時祺Kyo | 微軟社區支持專員

記錄檔名稱: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration

來源: Microsoft-Windows-Kernel-PnP

日期: 2023/8/14 下午 03:48:35

事件識別碼: 411

工作類別: 無

層級: 錯誤

關鍵字:

使用者: SYSTEM

電腦: ********-1980

描述: 裝置 PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043&REV_15\6&11bfdffb&0&0008020B 啟動時發生問題。

驅動程式名稱: oem73.inf

類別 Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

服務: rt640x64

下層篩選器:

上層篩選器:

問題: 0x0

問題狀態: 0xC00000E5

事件 Xml: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 411

0

2

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0

0x4000000000000000

822

Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration

XiaoYuan-1980 PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_86771043&REV_15\6&11bfdffb&0&0008020B

oem73.inf

{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

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