如何移除微軟帳號的家長監護服務

匿名
2023-08-15T07:39:38+00:00

我的Microsoft帳號原本被家長監護服務限制,經檢查是我的帳號出生年月日設定錯誤,經過更正為成年人年齡後,我無法在https://account.microsoft.com/family/home頁面的我的帳號選項中,找到移出家庭群組的選項,跟文章【 離開家庭群組或移除成員】- 【 https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/leave-family-group-or-remove-members-6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4】敘述不同,我應該如何處理?

我是否只能請家長帳號取消監護服務?

但是之前的經驗是系統還會要求我設定一個家長監護服務帳號

Windows for home | Windows 11 | 家庭與網路安全

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1 個回答

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  1. 匿名
    2023-08-16T07:39:38+00:00

    您好 歡迎來到微軟社區!

    您好, 請您先嘗試前往開始-設置-帳戶中登出您的微軟帳戶,隨後重新在開始-設置-帳戶中登錄您的微軟帳戶,登出和登入都會要求您登出一次當前帳戶,您可以查看再次登錄後是否將帳戶已經成年的資訊同步至本地系統中。

    如果依舊需要家長同意,請您前往連絡 - Microsoft 支援服務中輸入MSA後點擊獲取幫助,隨後點擊下方的聯繫支援人員即可聯繫到人工協助處理您的微軟帳戶問題。

    Edward|微軟社區支持專員


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