嘗試將系統從睡眠中喚醒時產生BSOD。

匿名

系統版本: Windows 11 22635.2915 insider preview Beta channel

最近一周的時間内反復不定期發生從休眠中喚醒時出現BSOD的情況，尤其從長時間休眠中喚醒時。錯誤代碼以IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL爲主，因此懷疑是記憶體問題去跑了TestMem 5（anta777 ex）和Memtest 86，但是都能穩定過測。

早期的錯誤代碼中顯示可能是顯卡問題，因此顯卡驅動使用DDU進行完全重新安裝過。後續又做了driver verifier發現USBXHCI容易引發崩潰，就把所有USB相關驅動都卸載并從官方網站重裝，BSOD問題并未解決。新的dmp檔案内出現BthA2dp.sys運作錯誤的敘述。之後使用sfc /scan出Corrupt file: BthA2dp.sys並完成了修復。

電腦現階段可以正常開機穩定使用，顯卡的3DMark Stress Test，CPU的CineBench R23都能穩定跑完整個測試周期，AIDA64 GPGPU測試能穩定過測。記憶體跑TestMem 5（anta777 ex）和Memtest 86均穩定無報錯。

然而喚醒時出現BSOD的問題依舊。

以下附上近期有來得及備份的所有dmp檔案，希望能找到問題根源。

https://1drv.ms/f/s!AnF429dn0gPY3hXjlAV1vLNdr8b4?e=YWI7Q3

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

Pondsi 352.6K 信譽點數

2023-12-25T14:29:45+00:00

妳好，我是Pondsi。

若是點擊“回復”按鈕後沒有加載出輸入框，無法回復內容，建議等待一會再嘗試。

很可能是網絡等原因。

如果方便，建議盡可能描述一下情況：

是否在進行上述操作時有無法進行的步驟，或者在完成操作後仍然有異常？

出現的錯誤信息，截圖（如果有的話），重現異常的步驟，目前做了哪些操作等。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2023-12-25T11:13:37+00:00

感謝回復，

可以先只移除Cayin RU6，看下是否恢復正常。

這個可能是問題所在。

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。
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匿名

2023-12-25T10:59:24+00:00

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL爲主，因此懷疑是記憶體問題去跑了TestMem 5（anta777 ex）和Memtest 86，但是都能穩定過測。

這訊息是驅動程式造成的異常，不用去掃記憶體。
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匿名

2023-12-25T10:26:59+00:00

目前沒有安裝USB的網卡。外置USB聲卡是Cayin RU6，麥克風設備也是走USB通道，均已經移除。但是内置聲卡ALC4082也走的是USB通道，無法手動去除。
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2023-12-25T08:44:35+00:00

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

請問是否有安裝usb的聲卡？

有的話，拔掉它。（若是還有usb的網卡，也先拔掉）

看下是否恢復正常？

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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