sometimes freezing from reboot starting up windows 11 or at windows 11 standby mode

匿名
2023-12-07T03:41:13+00:00

sometimes freezing from reboot starting up windows 11 or at windows 11 standby mode , new setup PC, have update latest bios and driver, found whea logger id 1 with dmp file. PC Spec as follows:

ASUS PRIME Z790M-PLUS

Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.

Model PRIME Z790M-PLUS

Version Rev 1.xx

BiosVersion 1403

Date 2023/9/11

作業系統

Microsoft Windows 11 家用版 (64 位元)

VersionBuild 22H2 (10.0.22621)

Processor

13th Gen Intel® Core™ i5-13400F

裝置詳細資料

製造商 GenuineIntel

描述 Intel64 Family 6 Model 191 Stepping 2

基礎架構 x64

核心數量 10

執行緒數量 16

處理器基礎頻率 2500 MHz

目前的電壓 1.7

等級 2 快取記憶體 9728 Kb

等級 3 快取記憶體 20480 Kb

處理器 Id 0xB06F2

推出日期 以完全電力執行

Graphics

NVIDIA GeForce RTX 4070

驅動程式詳細資料

供應商 NVIDIA

版本 31.0.15.3161

日期 2023/8/4

裝置詳細資料

介面卡相容性 NVIDIA

視訊的處理器 NVIDIA GeForce RTX 4070

解析度 1920 x 1080

每一像素位元 32

色彩數目 4294967296

重新整理速率-目前的速率 60 Hz

重新整理速率-最大值 75 Hz

重新整理速率-最小值 23 Hz

介面卡 DAC 類型 Integrated RAMDAC

推出日期 以完全電力執行

狀態 此裝置可正確運作。

位置 PCI bus 1, device 0, function 0

裝置 Id PCI\VEN_10DE&DEV_2786&SUBSYS_51371462&REV_A1\4&38CDDA95&0&0008

Audio

High Definition Audio Device

驅動程式詳細資料

供應商 Microsoft

名稱 HdAudio.sys

版本 10.0.22621.608

日期 2022/9/27

裝置詳細資料

裝置 Id HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_00A5&SUBSYS_14625137&REV_1001\5&56D40A7&0&0001

High Definition Audio Device

驅動程式詳細資料

供應商 Microsoft

名稱 HdAudio.sys

版本 10.0.22621.608

日期 2022/9/27

裝置詳細資料

裝置 Id HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_104387FB&REV_1004\4&3118EB73&0&0001

NetworkingAndIo

Intel® Wi-Fi 6E AX210 160MHz

驅動程式詳細資料

供應商 Microsoft

版本 22.0.1.5

日期 2021/1/17

裝置詳細資料

製造商 Intel Corporation

推出日期 以完全電力執行

狀態 此裝置可正確運作。

已安裝 True

MAC 位址 84:5C:F3:F6:31:B9

服務名稱 Netwtw10

裝置 Id PCI\VEN_8086&DEV_2725&SUBSYS_00248086&REV_1A\4&6586F28&0&00DC

修訂 1A

Memory

32 GB

裝置詳細資料

實體記憶體-總計 32 GB

實體記憶體-可供使用 28.27 GB

虛擬記憶體-總計 36.87 GB

虛擬記憶體-可供使用 31.75 GB

分頁檔 C:\pagefile.sys

分頁檔的空間 5.00 GB

Storage

C:

檔案系統 NTFS

壓縮的 False

容量 1862.19 GB

可用空間 1812.03 GB

Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級

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13 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2023-12-08T09:08:36+00:00

    文件 - OneDrive (live.com)

    這樣可分亨連結嗎?

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  2. Lester Bernard Reyes 86,755 信譽點數 獨立顧問
    2023-12-08T05:28:34+00:00

    您好,感謝您的回复,請問可以給我DMP檔案的分享連結嗎?

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  3. 匿名
    2023-12-07T09:57:15+00:00

    Freezing 詳細死機: 第一次開機有時成功登入Win11,有時在載入途中Freezing, 在成功登入Win11 時頭1~3分鐘Freezing死機亦常發生,如能進入win11後玩Game個幾或兩小時少有Freezing情況,但在停止待機時就有發生Freezing, 謝謝你有任何提議或解決方法!

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  4. 匿名
    2023-12-07T05:50:23+00:00

    您好,感謝您與我們聯絡。 我叫伯納德,跟你一樣是 Windows 粉絲。 今天我很樂意為您提供協助。

    我了解您遇到的問題,無需擔心,我是來提供幫助的,只是為了確認您是否仍然可以使用受影響的設備? 如果是這樣,我們需要分析錯誤,您能否檢查PC上是否有minidump文件,以便我們進一步檢查問題的根本原因是什麼?

    按 Windows 鍵 + E(開啟檔案總管)

    按一下「此電腦」> 然後按照檔案路徑進行操作:

    C:\Windows\小型轉儲

    複製小型轉儲檔案並將其儲存到其他位置,例如桌面或文件。

    然後請將其上傳到雲端儲存(例如 OneDrive)或您正在使用的任何雲端存儲,並請在此處共享可共享連結。

    要使用 One Drive 上傳和分享連結:

    前往此連結:https://onedrive.live.com/,然後上傳檔案。

    然後按照以下連結中的步驟提供可共享連結:https://support-microsoft-com.translate.goog/en...

    讓我知道進展如何,希望能有所幫助。

    伯納德

    我找不到minidump文件,只有whea logger dmp 文件,我已上傳onedrive. 謝謝回覆

    此回答有幫助嗎?

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  5. Lester Bernard Reyes 86,755 信譽點數 獨立顧問
    2023-12-07T04:12:52+00:00

    您好,感謝您與我們聯絡。 我叫伯納德,跟你一樣是 Windows 粉絲。 今天我很樂意為您提供協助。

    我了解您遇到的問題,無需擔心,我是來提供幫助的,只是為了確認您是否仍然可以使用受影響的設備? 如果是這樣,我們需要分析錯誤,您能否檢查PC上是否有minidump文件,以便我們進一步檢查問題的根本原因是什麼?

    按 Windows 鍵 + E(開啟檔案總管)

    按一下「此電腦」> 然後按照檔案路徑進行操作:

    C:\Windows\小型轉儲

    複製小型轉儲檔案並將其儲存到其他位置,例如桌面或文件。

    然後請將其上傳到雲端儲存(例如 OneDrive)或您正在使用的任何雲端存儲,並請在此處共享可共享連結。

    要使用 One Drive 上傳和分享連結:

    前往此連結:https://onedrive.live.com/,然後上傳檔案。

    然後按照以下連結中的步驟提供可共享連結:https://support-microsoft-com.translate.goog/en...

    讓我知道進展如何,希望能有所幫助。

    伯納德

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