閃退 關機 已經連續好幾週了

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

若是有使用代理，加速器等，都卸載一下。

然後關閉Edge，

然後鼠標右擊開始菜單，打開任務管理器，結束所有Edge的進程。

然後鼠標右擊開始菜單，打開「運行」，粘貼：

%LocalAppData%\Microsoft

點擊「確定」，將打開一個文件夾，刪除裏面的

Edge

文件夾。 （這可能刪除安裝的站點應用。若是登錄了Microsoft賬號，密碼、收藏夾等保存在Microsoft賬號內，可以同步回來。若是有重要數據，建議先導出備份，防止意外。）

然後重啟電腦。

再次打開Edge，暫時不要安裝任何擴展。

（登錄Microsoft賬號時可能會有同步提示，請勿勾選「擴展」等，只勾選「保存的密碼」和「收藏夾」。）

看下是否恢復正常。

若是仍然有異常：

（務必先完成上述所有的步驟）

建議參考以下鏈接，啟用【驅動程序驗證程序管理器】（這將更好地顯示錯誤的驅動），收集3-5個新的dmp文件後關閉一下【驅動程序驗證程序管理器】。

然後通過網盤分享一下該文件，我將查看下之後的情況。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是有任何疑問，請點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

閃退 跟 關機 是兩件事，請明確描述狀況。

關機 通常是無法攔截的硬體問題，大部分為電力問題，例如變壓器功率不足 (換顯卡或變壓器老化)、電容老化無法正常蓄放電等，可攔截的會有 BSoD 跟 Dump 檔案。

是執行不同程式的時候,有的是閃退回桌面,有的是電腦關機 藍屏關機

謝謝回覆,照做了之後也啟動了【驅動程序驗證程序管理器】

然後現在電腦開機要很久,好不容易進windows打完密碼按Enter進系統就藍屏

感謝回復，

請參考步驟進行操作。
完成上述步驟後，若是仍然會藍屏，再啟用驅動程序驗證管理器。

目前可以進入安全模式，看下是否正常？ https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E4%BB%A5%E5%AE%89%E5%85%A8%E6%A8%A1%E5%BC%8F%E5%90%AF%E5%8A%A8%E7%94%B5%E8%84%91-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

可以從安全模式下看下是否有新的dmp文件，保存一下。
然後關閉一下驅動程序驗證管理器，重啟電腦，看下是否可以進入正常的系統。

不行的話，請使用還原點，回到之前的狀態。

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