電腦在動硬體後持續藍屏

感謝回復，

顯示amd處理器的異常。

驅動到電腦品牌的官網下載後手動安裝一遍，不是檢測驅動更新，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

（確保完成了上述所有的步驟）

【務必先完成上面所有的步驟】

若是仍然有問題，

可以參考以下2步，完成Windows10系統的全新安裝：

（若是有重要文件，建議先備份）

（a）創建Windows10安裝介質，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

（b）使用安裝介質全新安裝Windows10系統，

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

（相關視頻教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

完成後不要安裝任何程序，1-2天內看下是否正常。

若是仍然有問題，建議考慮硬件問題，及時送修。

若是沒有問題的話，可以逐個安裝需要的應用等，看下是否某個導致的異常。

您好

晶片驅動 顯卡驅動都是由window10抓取 目前都是最新版

另外BIOS早上也更新到最新版了
沒有超頻降壓 也沒有XMP

只有開啟SVM Mode

目前將防毒解安裝
另外 又發生一次藍屏
發給您最新的.dmp

麻煩您了

感謝回復，

有顯示多種錯誤。

建議參考以下鏈接，檢測一下內存和硬盤：

（硬盤除了壞道，還需要關註一下健康health，不僅僅是系統盤，所有硬盤都需要檢測）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是沒有發現內存和硬盤的問題，

建議卸載一下HWMonitor.exe。

然後到電腦品牌的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下芯片組驅動，顯卡驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

然後重置一下bios。

確保沒有超頻，降壓等，xmp（expo）也關閉。

若是有安裝非Microsoft的安全軟件、電腦管家，都卸載一下。

使用時註意散熱，看下是否恢復正常。

若是仍然會藍屏：

（務必先完成上述所有的步驟）

建議參考以下鏈接，啟用【驅動程序驗證程序管理器】（這將更好地顯示錯誤的驅動），收集3-5個新的dmp文件後關閉一下【驅動程序驗證程序管理器】。

然後通過網盤分享一下該文件，我將查看下之後的情況。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

googledrive

謝謝 以提供

千裏共嬋娟，我是Pondsi。

建議打開文件夾 C:\Windows\Minidump 把裏面的 .dmp 文件通過網盤分享一下，我將看下情況。

* 請不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 這個文件。（會被刪除）

* 註意看下文件日期，確保是最近生成的。

* 使用OneDrive共享文件的步驟：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他網盤也是可以的。但不建議分享到迅雷雲盤/UC網盤等必須安裝客戶端才能下載的網盤，建議使用可以在線直接下載的網盤。

* 如果上傳網盤時顯示沒有權限，或者讀取不到文件，可以試試把文件拉到桌面再上傳。若是仍然不行，可以鼠標右擊桌面上的該文件，屬性，安全，高級，更改所有者為當前自己的賬號。關閉窗口，再次打開屬性界面，切換到安全選項卡賦予自己賬號完全控製權。然後再上傳這個文件。

如果沒有C:\Windows\Minidump 這個文件夾，或者這個文件夾裏沒有文件的話：

請鼠標右擊開始菜單→運行→輸入：

SYSDM.CPL

（按下Enter鍵）

切換到「高級」選項卡→點擊「啟動和故障恢復」下面的「設置」→

「寫入調試信息」下面選擇「小內存轉儲（256KB）」→

在「小轉儲目錄」輸入：

%SystemRoot%\Minidump

→點擊「確認」，然後重啟電腦。

在藍屏/黑屏/綠屏或者突然重啟等【異常再次出現】後，打開 C:Windows\Minidump 文件夾，查看是否有生成 .dmp 格式的文件。

有的話，請通過網盤分享一下這些文件。

【★】如果你的問題沒有得到解決，請務必點擊我回復下面的「回復」按鈕進行回復。

【★】這不是即時聊天，我通常會在24小時內進行回復，並不會隨時/立刻回復。

【★】在我每次回復後，你都有48小時可以進行回復，超時我將無法再收到你的回復提醒。