Windows 10 升級Window 11 問題

匿名
2024-11-25T10:31:54+00:00

Hi

My PC's OS is Windows 10 version 22H2, now, I want to upgrade it to Windows 11 since the desktop's hardware passes the checks of WindowsPCHealthCheckSetup.

When executing the installation, it showed that Windows 11 was unsupported and asked to check the message on https://aka.ms/windowssysreq The OS I tried to install was Windows 11 version 24H2.

I preferred to install a clean Windows 11 since the last Windows 10 version update failed many times. Could you help to fix the problem?

Current OS info:

版本 Windows 10 專業版

版本 22H2

安裝於 ‎2023/‎3/‎21

OS 組建 19045.5131

體驗 Windows Feature

Experience Pack 1000.19060.1000.0

WindowsPCHealthCheckSetup message:

Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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11 個回答

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  1. DaveM121 949.2K 信譽點數 獨立顧問
    2024-11-26T13:28:19+00:00

    這表明您的電腦上安裝了一個名為 CFosspeed 的實用程序,用於網路加速,請卸載該軟體,然後重新啟動電腦並檢查是否可以升級到 Windows 11。

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  2. 匿名
    2024-11-26T13:24:37+00:00

    在左圖Windonws 10的檔案總管執行USB的Windows 11 安裝程式 setup.exe 後出現右圖的訊息,請問該如何解決?

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  3. DaveM121 949.2K 信譽點數 獨立顧問
    2024-11-26T11:49:34+00:00

    感謝您提供的螢幕截圖,您的硬體完全相容於 Windows 11,在該裝置上安裝 Windows 11 應該沒有問題。

    如果您無法使用通常的方法在該磁碟機上升級,您是否嘗試開啟檔案總管並從 Windows 10 內部的可啟動 USB 執行 Setup.exe 以執行就地升級?

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  4. 匿名
    2024-11-26T11:44:19+00:00

    戴夫你好,

    1. 下列是系統資訊的系統摘要

    OS 名稱 Microsoft Windows 10 專業版

    版本 10.0.19045 組建 19045

    其他 OS 描述 無法使用

    OS 廠商 Microsoft Corporation

    系統名稱 DESKTOP-CLARE

    系統製造廠商 Micro-Star International Co., Ltd.

    系統型號 MS-7A37

    系統類型 x64 PC

    系統 SKU To be filled by O.E.M.

    處理器 AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor,3600 Mhz,8 個核心,16 個邏輯處理器

    BIOS 版本/日期 American Megatrends International, LLC. 1.O9, 2024/9/3

    SMBIOS 版本 2.8

    內嵌控制器版本 255.255

    BIOS 模式 UEFI

    BaseBoard 製造商 Micro-Star International Co., Ltd.

    BaseBoard 產品 B350M MORTAR (MS-7A37)

    BaseBoard 版本 1.0

    平台角色 桌上型電腦

    安全開機狀態 關閉

    PCR7 設定 需要提升才能檢視

    Windows 目錄 C:\WINDOWS

    系統目錄 C:\WINDOWS\system32

    開機裝置 \Device\HarddiskVolume8

    地區設定 台灣

    硬體抽象層 版本 = "10.0.19041.5072"

    使用者名稱 DESKTOP-CLARE\eralc

    時區 台北標準時間

    已安裝的實體記憶體 (RAM) 32.0 GB

    總共實體記憶體 31.9 GB

    可用實體記憶體 17.4 GB

    虛擬記憶體總計 87.9 GB

    可用虛擬記憶體 66.5 GB

    分頁檔空間 56.0 GB

    分頁檔案 C:\pagefile.sys

    核心 DMA 保護 關閉

    虛擬化型安全性 未啟用

    裝置加密支援 需要提升才能檢視

    Hyper-V - VM 監視模式延伸 是

    Hyper-V - 第二層位址轉譯延伸 是

    Hyper-V - 韌體中已啟用虛擬化 是

    Hyper-V - 資料執行保護 是

    1. 我下載mediacreationtool.exe執行並製作可開機的 USB,然後安裝Windows 11到同一台PC的另一個硬碟,並不是從Windows 10升級Window 11

    Thanks

    Clare

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  5. DaveM121 949.2K 信譽點數 獨立顧問
    2024-11-25T11:06:58+00:00

    你好,我是戴夫,我會幫助你。

    1

    打開 Windows 10 中的系統資訊實用程序,請提供該 Windows 的螢幕截圖,以便我可以檢查 Windows 10 的安裝方式以及在您的硬體上安裝新的 24H2 版本的 Windows 11 時是否可能出現臨時阻止。

    2

    您嘗試使用什麼方法升級到Windows 11?

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