手提電腦經常無預警藍屏.

匿名
2025-01-15T17:22:33+00:00
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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19 個回答

排序依據: 最舊
  1. David-M 128.2K 信譽點數 獨立顧問
    2025-01-15T18:33:48+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    你好。我是大衛,很高興為您提供幫助。

    對不起。我無法存取這些文件。
    檢查檔案的共用權限。

    請參閱下方文章中的「步驟 2 > 公開分享文件」中有關公開文件的說明。
    https://support.google.com/drive/answer/2494822...

    您不需要單獨共享文件。您可以在單一壓縮 (ZIP) 檔案中共用所有小型轉儲。

    我將留下詳細的步驟來執行此操作:

    • 開啟檔案總管並前往資料夾「C:\Windows\Minidump」;
    • 將小型轉儲檔案複製到桌面;
    • 在桌面上建立一個ZIP檔;
    • 將桌面上的小型轉儲檔案放入您建立的 ZIP 檔案中;
    • 將ZIP檔案上傳到雲端,選擇共享,並取得連結。
    • 在此處發布 ZIP 文件的鏈接,以便我查看。

    我等待你的回覆。點擊我的回覆下方的「回覆」按鈕。
    _______________________________________________________
    標準免責聲明:存在指向非 Microsoft 網站的連結。該頁面似乎提供了準確、安全的資訊。請留意網站上的廣告,這些廣告可能會宣傳經常被歸類為 PUP(可能不需要的產品)的產品。在決定下載並安裝之前,請徹底研究網站上廣告的任何產品。

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  2. 匿名
    2025-01-15T18:44:45+00:00

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  3. David-M 128.2K 信譽點數 獨立顧問
    2025-01-15T19:00:40+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    謝謝。

    小型轉儲表明崩潰是由與 AMD 處理器相關的驅動程式引起的。

    我建議執行以下操作:

    然後,看看系統是否穩定運作。

    如果執行此操作後再次出現藍屏,請共用它所建立的小型轉儲。點擊我的回覆下方的「回覆」按鈕。

    驅動程式來源: https://www.asus.com.cn/supportonly/ga401iv/hel...

    如有任何問題,請隨時回覆。
    _______________________________________________________
    標準免責聲明:存在非 Microsoft 網站的連結。這些頁面似乎提供了準確、安全的資訊。請留意網站上可能宣傳經常被歸類為 PUP(可能不需要的產品)的產品的廣告。在決定下載並安裝之前,請徹底研究網站上廣告的任何產品。

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  4. 匿名
    2025-01-16T06:45:56+00:00

    你好, 我已經按照方法重裝了驅動程式,但今天還是連續發生了2次藍屏在開電腦的時候.而且他只出了一個DMP檔

    https://drive.google.com/file/d/1nE1FAv34gJHr5G1T4SjSZ4jefyAhbiuw/view?usp=sharing

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  5. David-M 128.2K 信譽點數 獨立顧問
    2025-01-16T12:22:23+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    抱歉延遲回覆。我已經離線了。

    此小型轉儲未提及任何驅動程式。只是一個通用的系統檔。

    我建議您使用驅動程式驗證程式實用程式。此實用程式用於強制系統顯示導致問題的驅動程式。

    在打開驅動程式驗證程式之前,我喜歡建立一個還原點以防萬一。我建議也這樣做。
    https://support.microsoft.com/windows/system-pr...

    開啟Driver Verifier,讓系統崩潰3次,然後關閉Driver Verifier。分享崩潰創建的小型轉儲。
    (適用於 Windows 10 的相同說明也適用於 Windows 11。)
    (注意顯示的藍色畫面。有時,它可能包含有用的信息。)
    請參閱下面的文章以取得說明。
    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
    (文章沒有您的語言版本。如有必要,請使用瀏覽器的翻譯器。但如果您需要複製命令,請關閉翻譯。)

    我等待你的回覆。點擊我的回覆下方的「回覆」按鈕。

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