window hello因錯誤無法再設定

匿名

前幾天,因HP技術人員半桶水教我一開始按F10然按開出廠設置,結果令到影像開機開不到,之後,我就用設定臉部辨識(WINDOW HELLO)重新辨識,結果不行,就出抱歉,髪生問題,即是重置不到,我想問你怎解救呢?希望師傅詳細教我怎样整,謝謝!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

11 個回答

Pondsi 352.6K 信譽點數

2025-05-27T10:16:41+00:00

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

請描述一下目前的情況。

目前是無法開機了嗎？還是無法進入繫統了？

還是說可以正常進入繫統，但無法使用臉部辨識？

可以拍攝一段視頻，以便我了解目前的情況。

【★】【★】【★】【★】【★】

我通常會在24小時內進行回復，併不會隨時/立刻回復。

請使用提問的賬號點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復，否則我無法收到回復提醒。

請務必遮擋個人信息（例如：電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2025-05-28T05:32:34+00:00

因為原因原本用臉部辨識開電腦,現在辨識不到臉部,唯有靠密碼開電腦,講來講去都是沒法臉部辨識,希望

盡快恢覆正常
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
Pondsi 352.6K 信譽點數

2025-05-28T11:45:23+00:00

根據描述，目前可以使用密碼進入繫統。

請進入繫統，然後打開繫統的設定→賬戶→登錄選項→展開PIN→刪除一下PIN。

然後重啟電腦。

再次打開登錄選項的界面，重新設置PIN。

然後再設置人臉識別。

（若是仍然失敗，請截圖或拍照我看下情況。）
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2025-05-29T03:33:26+00:00

我就用這個問題設定-帳户-登入選項-展開PIN-刪除一下PIN,這個方法行不通,要用什麼方法先至行得通呢?請問,要用准確方法答我呢?
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
Pondsi 352.6K 信譽點數

2025-05-29T06:49:03+00:00

请问可以顺利重新设定PIN吗？

是重新设置PIN后，再设定人脸识别，仍然出现“抱歉,髪生問題,”这样的提示吗？

（若是方便，请截图或拍照界面我看下具体的错误）
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言