Wsappx 佔用高記憶體

匿名

某天發現電腦（4GB ram)的處理速度明顯地變慢，打開工作管理員找到一個名叫「wsappx」的程式，佔用了50+%記憶體。

上網得知這個是Microsoft Store相關的程式，可以到Store裏關閉自動更新以解決，我曾嘗試開啟Store，但它會馬上crash，亦不能在設定中找到它。

有試過用Powershell和cmd關閉store的自動更新，但wsappx仍存在；又試過「修復磁碟機」，但沒有發現問題。

請問是Microsoft Store的問題還是其他？有沒有恢復原廠以外的解決方法呢？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2021-08-19T11:52:28+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可按左下角的查找》输入 ”更新“ 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新，然后重启电脑看看。

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您可参考如下：

重置 Microsoft Store ：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402733...

无法从 Microsoft Store 找到或安装应用：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/13765/...

Microsoft Store和自带APP打开闪退解决方案：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

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卸载 Microsoft Store:

右键开始》选择 Windows PowerShell (Admin) 》窗口中输入以下命令：

get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

卸载了之后，重启电脑，之后再次安装：

右键开始》选择 Windows PowerShell (Admin) 》窗口中输入以下命令：

add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

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检查看看以下设置有没有勾选：

按 Win + R 》输入 inetcpl.cpl 》回车》高级》在最下面勾选 SSL 3.0 + TLS 1.0 + TLS 1.1 +TLS 1.2 》应用后重启电脑。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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匿名

2021-08-20T04:31:40+00:00

謝謝你的回覆！

我根據您的解決方案找到了一個更新，詳情為

2021-08 適用於 x64 系統 Windows 10 Version 21H1 的累積更新 (KB5005033)

正在安裝 - 0%

Microsoft Excel 2010 (KB3017810) 32 位元版本的安全性更新

下載錯誤 - 0x80070663

不知道是否與問題有關。如果是這樣，我該做些什麼來解決它呢？

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我也試過卸載商店，但無法重新安裝。

不知道是我輸入的命令有錯還是PowerShell (Admin)還在處理，它沒有任何反應。

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我已確認SSL 3.0、TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2都被勾選了，但問題仍未解決，還有什麼我可以做的嗎？

再次感謝您的回覆
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匿名

2021-08-20T09:49:08+00:00

您好！

那么您可用 “Windows 10 覆盖安装” 来修复，可参考以下步伐，连接里有视频：

下载地址：（点击 "立即下载工具“）

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

如何进行Windows 10 覆盖安装：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

获取 Windows 10 2021 年 5 月更新：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402868...

（安全起见，请确保您电脑有 60 GB 可用空间）

注意:请务必备份好您在C盘的个人文件(比如桌面（Desktop）, 文件资源管理器中"此电脑"下面的图片 (Pictures) \ 音乐 (Music) \ 文档（My Documents) \ 视频 (Video) \下载文件夹 (Download) 中的数据),
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匿名

2021-08-21T14:18:33+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

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匿名

2021-08-22T09:25:31+00:00

感謝你的回覆！

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如情況有改變會編輯此回覆
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