每次打完游戏都会有unexpected store exception的蓝屏代码

匿名

我平时打完游戏后在桌面闲置一小段时间电脑就会蓝屏死机并且提示unexpected store exception的蓝屏代码，硬件检查显示没有问题，我也无法收集到DMP文件，奇怪的是每次蓝屏前我的系统盘（SSD）都会出现占用率百分百的情况。有些时候还无法进入系统显示boot device Fail（好像是这么拼）。电脑是Alienware17R4，我更新过RST到最新版本还有一个就是kionix KXCNL Freefall Sensor Driver的程序，这会不会是导致蓝屏的原因

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12 個回答

匿名

2020-06-04T00:46:39+00:00

您好

欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

建议您将您的dmp文件分享到百度网盘。这个文件一般位于 C:\Windows\minidump下

这个大概率是硬盘的问题，可能和您更新驱动程序有关，因为您更新的是自由落体的驱动，这类设备在检测到自由落体的时候一般来说会关闭硬盘，但是也可能是硬盘本身问题。即，不确定是自由落体检测设备导致硬盘出问题还是硬盘本身出问题

如果您需要进一步的帮助请让我知道
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匿名

2020-06-04T01:45:00+00:00

这是其中一个和disk有关的
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匿名

2020-06-04T01:37:09+00:00

我已禁用程序，并且在事件查看器找到了几个错误点
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匿名

2020-06-04T01:14:32+00:00

感谢您的回复

那您看一下，事件查看器里面有没有相关的记录呢？

按Win+R, 输入 eventvwr 即可

还有，麻烦您看一下您的计算机BIOS里面可否关闭自由落体检测
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匿名

2020-06-04T01:01:13+00:00

我无法收集到DMP文件，它最近两次并没有蓝屏而是黑屏无响应
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