![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
今天使用電腦打文件，突然自動重啟。本來以為是按錯之類，沒有理會，結果在遊戲時和繪圖時再多次重啟。
之後最後一次重啟發現有藍屏。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 32%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
重啟的事我處理好了一陣子，然後今天使用的時候突然出現藍屏，重啟之後曾經試過一次屏幕無顯示反應，再重啟後就沒事了，但想問問這個是什麼意思？什麼原因導致電腦出問題？
igdkmd64.sys 是intel晶片的檔案,看看是否最近的系統更新問題有動到 intel 內建顯卡驅動程式!
查看版本是否被改變,我的電腦的i5-4200U Intel(R) HD Graphics Family 在 intel 網頁最新版驅動
在1909版 & 2004版 是無法安裝更新!
我是到Microsoft Update 找最新版!
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Intel(R)+HD+Graphics+Family
注意要看版本與發行日期!
重啟的事我處理好了一陣子，然後今天使用的時候突然出現藍屏，重啟之後曾經試過一次屏幕無顯示反應，再重啟後就沒事了，但想問問這個是什麼意思？什麼原因導致電腦出問題？
您好！
我們了解到您關於Windows操作系統出現藍屏的問題，
我們需要您提供您的dump文件來為您分析您系統藍屏的原因，
建議你嘗試以下方案進行操作：
打開控制臺>>系統>>進堦系統設定>>進階>>啓動及修復>>設定，
寫入偵錯咨詢>>选择“小記憶體傾印（256KB）”，傾印檔案選擇默認，確定。
完成後重新啟動您的電腦，使設定生效；再次出現這個問題，前往檔案C:\Windows\Minidump提取即可。
我們將通過私人訊息聯繫您，請注意查收。
今天使用電腦打文件，突然自動重啟。本來以為是按錯之類，沒有理會，結果在遊戲時和繪圖時再多次重啟。
之後最後一次重啟發現有藍屏。
