Window 失敗-病毒掃描失敗問題 如何解決 拜託我做報告要用很急!!!!

你的錯誤畫面是甚麼？

您好！

我們了解到您關於Windows Defender的問題，

請問您的電腦是家庭版系統還是專業版系統？

如果是專業版，您可以嘗試以下方案進行操作：

“Win+R”鍵入gpedit.msc，打开本機群組原則編輯器，

電腦設定>>系統管理範本>>Windows元件>>Windows Defender防毒軟體下，

將“關閉Windows Defender防毒軟體”設定成“禁用”或“未設定”，

看看是否可以解決這個問題；如果是家庭版用戶，沒有本機群組原則編輯器，

您可以嘗試下面的方案進行操作，看看是否可行：

在管理員的命令提示字元下鍵入命令：

注：這裡需要三個命令配合完成，首先可以重設用戶原則（執行后無說明）：

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicyUsers"

注：然後可以重設本機群組原則，包括電腦設定和使用者設定（執行后無說明）：

rd /s /q "%windir%\System32\GroupPolicy"

注：這兩個命令執行後，使用下面強制更新命令讓上面的重設操作生效（執行成功後會出現提示）：

gpupdate /force 

看看是否可以幫助您解決您的問題。

這裡失敗病毒掃描失敗

不行 我是家庭版 我更新原則後還是一樣

您好！

如果是這樣，您的電腦中元件可能存在被優化的情況，導致無法恢復您的組件，

可能需要您嘗試備份您重要的資料檔案重設您的作業系統來解決您的問題了，

開始菜單>>設定>>更新和安全>>恢復>>重設此電腦，

點擊開始，選擇“保留個人資料”或“刪除所有內容”，按提示完成系統重設的操作。

注意：再操作之前備份好您重要的資料檔案，以免造成不必要的損失。