更新後使用chrome出現當機須重新啟動電腦

匿名
2019-11-06T14:13:51+00:00

2次的更新都導致下次開機時使用chrome造成系統當機的問題

使用IE或進行其他應用程式皆沒有問題。

另外用win8.1也是發生一樣的問題於10/10更新後藍屏1次,都是.NET Framework更新後。

Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級

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10 個回答

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  1. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-11-08T11:21:44+00:00

    win8.1更新後暫時沒再發生問題

    但是win10即便重新安裝後仍是時好時壞的情況

    使用指令sfc /scannow 以及chkdsku也正常

    而且即便正常關機也會有顯示問題 但沒有藍屏

    你有把 Google chrome 進階設定裏 (這問題Windows 10 一開始就是這樣)

    Google Chrome 關閉時繼續執行背景應用程式 <關閉>

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  2. 匿名
    2019-11-06T16:42:58+00:00

    就是整台電腦卡住要重開機

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  3. 匿名
    2019-11-06T15:17:08+00:00

    BSOD 可以先用 BlueScreenView 看一下,把內容貼出來。

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  4. 匿名
    2019-11-08T11:14:41+00:00

    win8.1更新後暫時沒再發生問題

    但是win10即便重新安裝後仍是時好時壞的情況

    使用指令sfc /scannow 以及chkdsku也正常

    而且即便正常關機也會有顯示問題 但沒有藍屏

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  5. 匿名
    2019-11-08T09:21:05+00:00

    您好!

    我們了解到您關於windows 10宕機的問題,

    更新后出現這個問題,你可以嘗試移除更新來回退系統版本,

    看看這個問題是否還會出現;再次進行相同的更新,

    完成後看看這個問題是否依舊存在。

    另外,關於Windows 8.1作業系統出現藍屏的問題,

    我們將通過私人訊息聯繫您,請收集您電腦的dump檔通過私人訊息發送過來。

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