新組電腦不時凍結當機(已解決)

匿名
2019-08-13T04:28:30+00:00

以下我的配備

AMD【四核】Ryzen5 3400G 3.7GHz(Turbo 4.2GHz)/4C8T/L3快取4MB/Vega 11GPU/65W/

華碩 PRIME B450M-K(mATX/2*DDR4/1A1D)

美光 Micron Crucial Ballistix Sport LT競技版 DDR4-3000-16G(8G*2)

巨蟒 ANACOMDA TS 240GB 2.5吋SATA固態硬碟/讀520MB/寫480MB/3D TLC

WD 藍標 1TB(WD10EZEX) /7200轉/SATA3/64MB

INNO3D GTX 1060 6GB GDDR5X GAMING OC/1771MHz/雙風扇

Corsair海盜船 CX550 (550W/80+銅)

狀況:開Google瀏覽器逛FB及YouTube會不時當機，看影片的話可以再播放一陣子之後就卡住，滑鼠可以動但點不了東西只能按重開鍵。

玩遊戲(BFV)是畫面直接卡住，沒黑屏也沒藍屏就卡在那邊，只能按重開機鍵重開機。

目前最常發生當機凍結的狀況就是逛網頁 看影片的時候，遊戲則比較少當，但還是有機率當機卡住、當機頻率一天大概1~3次。

之前有開著工作管理員逛網頁，當機的時候硬碟使用率保持在100%，但電腦的電源燈似乎沒有讀取的動作。

以下是我嘗試過的排除 但都沒用(以下測試BIOS及晶片驅動都是更新至最新)

1.硬碟使用率100%所以將SSD硬碟送回門市更換新品，新品接上後重灌作業系統1903一樣會遇到不時凍結當機。

2.將HDD硬碟拆除，純粹僅留SSD進行重灌，使用過程一樣會不時當機。

3.將電腦送回門市請工程師檢測，工程師回報我燒機兩天正常無當機........

4.將顯示卡拆除重灌僅用內顯測試，一樣會當。

5.將顯示卡拆掉.記憶體拆掉一條測試，記憶體插槽交叉測試均會當。

6.全部硬體裝回，系統改重灌至HDD硬碟一樣。

7.WIN10 1903.1809.1803.1703版本全部重灌測試過還是會遇到凍結當機。

在經過各個測試之後針對硬體一一送修或更換新品進行排除，最後CPU送修之後代理商檢測確認有瑕疵更換新品後已無凍結狀況。

感覺各位回覆我的人，協助我進行排除及相同狀況的人經驗分享!!~

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
2019-10-31T00:50:52+00:00

今天早上拿到新的處理器，裝好大概中午，照之前使用習慣使用到目前沒凍結狀況發生。

我在使用幾天看看，如果真的沒凍結就真的可以結案了~ 

整台電腦幾乎都快換過了XD

恭喜!問題順利排除!

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88 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-10-30T17:04:42+00:00

    今天早上拿到新的處理器，裝好大概中午，照之前使用習慣使用到目前沒凍結狀況發生。

    我在使用幾天看看，如果真的沒凍結就真的可以結案了~ 

    整台電腦幾乎都快換過了XD

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  2. 匿名
    2019-08-23T10:54:38+00:00

    昨天修改完目前還沒凍結，先看一週內還會不會凍。

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  3. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2019-08-20T09:07:02+00:00

    關於10016 錯誤 DistributedCOM

    如果你是Windows 10 1903 版 10016會有下列可能

    應用程式特定 權限設定無法將含有 CLSID 

    {2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

     與 APPID 

    {15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

     之 COM 伺服器應用程式的 本機 啟用 權限授與來自位址 LocalHost (使用 LRPC) (在應用程式容器 無法使用 SID (無法使用)

     中執行) 的使用者 DESKTOP-CG2L3T5\hl_ue SID (S-1-5-21-3234739036-502613121-1230007770-1001)。您可以使用元件服

    務系統管理工具修改此安全性權限

    PerAppRuntimeBroker

    應用程式特定 權限設定無法將含有 CLSID 

    {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52}

     與 APPID 

    {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D}

     之 COM 伺服器應用程式的 本機 啟用 權限授與來自位址 LocalHost (使用 LRPC) (在應用程式容器 無法使用 SID (無法使用) 中

    執行) 的使用者 NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE SID (S-1-5-19)。您可以使用元件服務系統管理工具修改此安全性權限。

    ShellServiceHost

    電腦預設 權限設定無法將含有 CLSID 

    {C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239}

     與 APPID 

    {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}

     之 COM 伺服器應用程式的 本機 啟用 權限授與來自位址 LocalHost (使用 LRPC) (在應用程式容器 Microsoft.Windows.

    ShellExperienceHost_10.0.18362.145_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy SID (S-1-15-2-155514346-2573954481-755741238

    -1654018636-1233331829-3075935687-2861478708) 中執行) 的使用者 DESKTOP-CG2L3T5\hl_ue SID (S-1-5-21-323473

    9036-502613121-1230007770-1001)。您可以使用元件服務系統管理工具修改此安全性權限。

    Immersive Shell

    Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker 事件識別碼 10016

    regedit : 

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc

    在右側窗格中查找名為的DWORD值DelayedAutoStart

    雙擊 DelayedAutoStart並將值從1更改為0

    Warnung / 360 / User Device Registration

    [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WINEVT \ Channels \ Microsoft-Windows-User Device Registration / Admin]

    "Enabled" auf "0" ändern.

    由於事件處理器裡的錯誤訊息實在太多,可以先清掉再以新增加的錯誤識別碼一一排除~

    清理掉系統事件重啟電腦。重新記錄!

    新建文檔，拷貝下面内容，更改副檔名為bat ，雙擊運行。

    FOR /F "delims=" %%I IN ('WEVTUTIL EL') DO (WEVTUTIL CL "%%I") 

    這個須由系統管理員執行!

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  4. 匿名
    2019-08-14T00:57:40+00:00

    您好！

    我們了解到您關於Windows 10的問題，

    根據您的描述，您的問題經常發生在使用Google瀏覽器瀏覽網頁時出現，

    您可以嘗試更換瀏覽器進行測試，比如Edge或Internet Explorer 11瀏覽器，

    看看瀏覽相同的網頁後是否也會出現這個問題。

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