Surface Pro 4 無法安裝韌體更新,開機不正常及觸控螢幕失效

匿名
2018-10-10T08:51:08+00:00

你好,

我的surface pro 4在裝置管理員>韌體下別在三個項目前顯示黃色三角形內有驚嘆號圖示,

此三個項目為Surface Embedded Controller Firmware, Surface ME及Surface UEFI。

同時在Windows Update的更新紀錄中更顯示有三項韌體無法安裝,分別為Surface-Firmware-108.2318.769, Surface-Firmware-103.2241.256.0, 以及Surface-Firmware-11.8.50.3448。

在使用上造成的問題有,開機所需時間非常久而且第一次總會不成功,必須強制關機後再新開機,且觸控螢幕完全失效,請提供解決方法。

謝謝

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