感謝協助。
然而除了LINE之外,
別的程式也相繼發現問題!
因此,我只得將電腦回復到出廠狀態!
無論如何,謝謝您之前的回覆。
昨日將筆電升級win10 又再把電腦返回Win8.1,就出現市集APP LINE無法使用問題,
點選右鍵並無解除安裝可以選擇,進入市集後出現修復>安裝,點選安裝又出現『0X80070003』。
也無法下載電腦版本LINE 使用會出現電腦中已有該程式,
而目前在控制台中移除程式中也查無該軟體無法移除,
煩請協助確認是否有其他方式可協助移除程式在重新安裝使用。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
感謝協助。
然而除了LINE之外,
別的程式也相繼發現問題!
因此,我只得將電腦回復到出廠狀態!
無論如何,謝謝您之前的回覆。
參考以下步驟掃瞄系統
Dism步驟
點選畫面左下角按滑鼠右鍵,選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行,輸入以下指令
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
1. 點選畫面左下角按滑鼠右鍵,選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行
2. 於命令提示字元中,輸入指令 sfc /scannow,按下Enter
3. 掃描後,確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息。
4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用
若還是有問題,嘗試看看透過控制台/帳戶/管理其他帳戶,新增一個帳戶使用,能否恢復正常?
如果要移除該APP還是有問題,那應該是該APP的檔案有毀損導致無法正常移除
謝謝您再次回覆。
1、不過,我不太清楚我是不是做的步驟不對,所以,還是沒有成功!
我就是:
按下〔視窗鍵〕+〔R〕, 接著在出現的「執行」視窗上輸入「WSReset.exe」,最後按下〔確定〕
可是之後的結果就是,我又回到市集,市集依舊無法下載LINE ,說我的電腦已安裝LINE的程式了!
2、您前面寫的:(重設市集指令)(清除市集快取)就是上面那個步驟嗎?還是另外要按什麼鍵?
3、因為Line和市集都無法重新下載LINE,所以我用另一個方法重灌了(4.1.2.525版)的Line,
但不知道安不安全!(不過我電腦有裝趨勢防毒)
我到google去找(line+電腦),然後在出現的一大堆聯結中,進入一個網站,試著下載
結果竟然成功了。但是,那個無法刪除、無法修復的原版LINE,依舊存在!
先嘗試透過以下步驟掃瞄系統,把相關更新紀錄重設,再使用看看
重設市集指令
清除「市集」快取
直接按下〔視窗鍵〕+〔R〕, 接著在出現的「執行」視窗上輸入「WSReset.exe」,最後按下〔確定〕即可執行此程式。
稍微地等待一下,結果系統會切換到Windows 8 Style UI的環境下,並顯示如下圖已清除「市集」快取的訊息。
另外,可以試試看透過工具下載安裝檔然後進行修復
透過此方式仍無法排解問題,目前問題為在應用程式中有看到line圖示。
點選右鍵無『解除安裝』選項可點選,再次進入市集後無法解除安裝也無法重新安裝。
且目前itunes也出現無反映情形控制台仍也都找不到該軟體,
有嘗試想要透過還原點還原,但目前升級返回後還原點就都不見了,
無法透過原先系統還原點還原前幾次電腦狀態,煩請協助確認是否有方式可排解此問題。