我使用 ricoh aficio mp 2550b 想把資料掃描進去 windows8.1 但一直失敗

如果覺得被微軟電話客服誤導，可以打客服電話進去幹繳，罵他們為啥騙人來論壇。

在論壇要跟網友互動，要能正確描述問題與看得懂回應，然後能依照資訊來解決問題。

你要一個空泛的解答或是要人家幫你 google ，那就是有空再說。最簡單的原因就是公司才有 Win8.1 ，又沒有去背操作介面長怎樣，更不可能上班時間上論壇，看了這兩行舊超惹人厭：

貴公司還請你高抬貴手 幫忙一下

看你能耐那麼高

已經告訴你，你的問題關鍵在 Win8.1 網芳沒設好，你不會設，那是你的問題。從兩點去查：

1. 網路必須設定在私人網路
2. 防火牆必須開啟或不阻擋 SMB 通訊協定，包含電腦、防毒軟體、網路設備

這只有在電腦前的你才知道，你的電腦狀況。

再則，你不使用標準用帳密認證，要使用無帳密認證，又牽扯到你會不會開 Guest 帳號。

若是無帳號，還不如直接把檔案丟到檔案伺服器的公用目錄，大家電腦都免設定，更單純，要管制就在檔案伺服器開設不同權限的多個目錄讓理光去丟就可以了。

該怎樣去把理光的多功能事務機發揮用處，是理光的業務或是你租用 OA 的廠商該告訴你的。

網友爽的時候才會經驗分享，讓人不爽的時候，管他去死。

態度為何不友善？是看了回文才會不友善，是有人自以為是大爺，要做大爺自己花錢去做吧。

印表機問題請洽詢印表機廠商，或 OA 設備租用廠商，這跟 MS 沒啥關係。

不是開 Network Service 。

理光的掃描功能是用網路芳鄰方式存入。

所以請先確認可以從別台用網路芳鄰使用指定帳號存入指定目錄。

這跟 Win8.1 的 UAC 沒關係，跟你 Win8.1 的網芳有沒有設好有關。

所以上面才會說：

所以請先確認可以從別台用網路芳鄰使用指定帳號存入指定目錄。

如果嘗試把UAC關掉呢?點選控制台/使用者帳戶/管理使用者帳戶控制設定

改成不要通知

大哥謝謝

別台電腦全都是 win7 可以使用ricoh由網路芳鄰 傳到 指定的電腦位子

唯獨就是那台 win8.1沒辦法

我聯絡了 ricoh 的客服 他跟我說是因為 Win8.1 UAC的判斷問題

請問這有甚麼方法可以解決嗎