您好,歡迎諮詢 Microsoft 社區。
當系統無法識別該賬戶的信息就會顯示成未知賬戶,這是正常的。
出現未知賬戶的幾個原因請閱讀這篇帖子: https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/windows/f42cd5ed-a790-4317-a648-eb5008e0fa83
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