您好,歡迎詢問微軟社區
感謝您的回饋, 根據我的理解,您遇到的是工作列消失的問題。
如果可以的話,請您試著進入安全模式
進入方法如下
1.開機後等待登錄介面出現,不要登錄,按住SHIFT鍵,然後點按開始-重啟電腦
2.然後在重啟後會進入修復模式,選擇疑難排解-高級選項-啟動設置-重啟
3.點按鍵盤上的數位3.啟用安全模式
4.在安全模式下查看問題是否還會重現
乾淨啟動一下系統看看,由於您現在無法使用工作列,請您按照我提供的方法來操作一下:
- 點按ESC+Crrl+shift,打開工作管理員-點按檔-輸入msconfig
2.打開系統組態,選擇常規選項卡-有選擇的啟動。
3.將載入啟動項的勾選去掉。
4.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務,然後點按全部禁用。
5.點按確定,並重啟電腦。(請一定要先選擇隱藏所有microsoft服務,再點全部禁用,不然可能會導致出現無法進入系統等不可預見的問題)
6.查看問題是否還會重現。
如果安全模式下問題消失,則,請您按照下列步驟進行乾淨啟動
1.點按Windows+R,輸入msconfig
2.打開系統組態,選擇常規選項卡-有選擇的啟動。
3.將載入啟動項的勾選去掉。
4.進入服務選項卡-點按左下角的隱藏所有microsoft服務,然後點按全部禁用。
5.點按確定,並重啟電腦。(請一定要先選擇隱藏所有microsoft服務,再點全部禁用,不然可能會導致出現無法進入系統等不可預見的問題)
6.查看問題是否還會重現。
如果安全模式下問題依舊存在,請您通過官網下載較新版本的鏡像檔進行覆蓋安裝。
該操作會保留您的檔和軟體,只是針對系統的修復
1.通過以下連結選擇對應您通道的版本:
Download Windows Insider Preview ISO (microsoft.com)(僅支援英文,您可以使用翻譯工具輔助使用)
2.下載完成之後您需要找到下載完成的ISO檔並滑鼠右鍵打開方式為檔資源管理器,打開後您會看到幾個資料夾,運行啟動setup程式
3.選擇"更改windows的安裝程式" —"不是現在"—"下一步"—"下一步",會提示保留您的檔和應用後會做一個系統的替換修復。
如果默認選擇的不是保留檔和應用,說明您系統當前存在問題導致無法保留檔,如果有重要檔,建議先備份資料檔案,再進行覆蓋安裝。
希望以上資訊能夠幫助到您。如果我的理解有誤也麻煩您能指出,以便於我能更好的協助您。
Lugoo Bei|微軟社區支持專員