MacOS Sequoia office 365 Outlook for Mac 憑證管理異常,新舊版本在密碼更新後行為矛盾(M1 + M4)

HC Yu 20 信譽點數
2025-07-04T14:52:53.3833333+00:00

「新舊版 Outlook for Mac 行為矛盾」 : 我目前使用Macbook 都更新到最新版 macOS Sequoia 15.5,6月透過 Apple store 更新 Microsoft 365訂閱版 Outlook (版本16.98.1 25061520)後,舊版 outlook 直接閃退,包括手上 M1 pro Mackbook pro 與 M4 Macbook air都一樣,於是我改用新版outlook,可行。

再來,Outlook 透過 Exchange 收發公司電子郵件,每個月需要更新密碼,更新密碼後,新版 outlook 就無法登入連線錯誤。公司 IT 協助後也無法登入。但是網頁版信箱可以登入使用。結果我又轉回舊版 outlook,竟然可以登入正常使用。M1 Pro 與 M4 Macbook 症狀一模一樣。

目前已經嘗試方案:

a) 已嘗試徹底清理「鑰匙圈存取」中所有相關的 Outlook 和 Office 憑證。

b) 已嘗試刪除 Group Containers 中以 UBF8T346G9. 開頭的相關資料夾。

c) 已嘗試移除並重新安裝 Outlook for Mac。

經過詢問網路與 AI ,是否可以解讀 Outlook for Mac 在處理憑證管理有 Bug ? 謝謝

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