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几乎每次关机时都出现来自vss的错误ID8193和ID13事件
都是关机时出现的 事件8193 vss 卷影复制服务错误: 调用程序 CoCreateInstance 时的意外错误。hr = 0x8007045b, 系统正在关机。 事件13 vss 卷影复制服务信息: 无法启动 CLSID 为 {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} 、名称为 CEventSystem 的 COM 服务器。[0x8007045b, 系统正在关机。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 72%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我不得不使用其他浏览器来反馈问题
屏幕截图 2026-09-30 164713.png 所有的网络窗口全部打不开，甚至向微软反馈的页面都打不开，尝试刷新DNS的方法全部尝试过也没有成功，屏幕截图 2026-09-30 165203.png所有问题来源自9月份的一次系统更新，它同时将我的任务栏的steam图案变成了如图不知道是什么的东西
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
417 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 27%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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.zip与.rar压缩文件无法选择默认应用为WinRAR，也无法在“默认应用”中搜索到这些后缀名
在安装(KB5129195) (26200.9457)后出现，目前更新至26H2仍存在该问题： 对于.rar .zip文件，在打开方式中无法选择“始终”使用某一应用。其他文件格式比如.txt的打开方式就可以选择“始终”用某一应用打开 在“默认应用”中无法搜索到.rar .zip，WinRAR应用下也没有这些选项，通过WinRAR软件内的选项-设置-集成 关联了这些后缀文件后也没有变化 从注册表来看似乎是正常的 请问该如何恢复这两项的默认打开方式？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,754 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 41%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OneDrive 已存档
此 OneDrive 帐户已被存档，因为它没有许可证。 若要访问内容，请联系 IT 管理员，要求他们重新激活帐户。 我无法找到我的管理员，但是需要下载文件，怎么办
Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 商业版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | SharePoint | 商业版 | Windows
一组用于共享和管理内容、知识和应用程序的 Microsoft 产品和技术。
333 个问题
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2026-09-30T08:51:00.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 90%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yaoqing zeng
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2026-10-01T15:09:20+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alina Le
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用store里自带的应用宝下载报错
报错为0x807D0007 问问怎么解决啊，求求大佬的解决方案 现在下载不了任何安卓类软件 版本为win11专业版
Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 60%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11，version 26H2，无法安装此更新（0x8000ffff）
在系统设置-Windows更新页面，收到Windows11 26H2推送，点击下载并安装，过段时间后会提示无法安装此更新，并显示错误代码0x8000ffff。
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,377 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 80%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我的outlook账号被盗了，邮箱名被改了，如何申诉找回
我也不知道给我邮箱别名改成什么了，被改成 @bibimail.net 的邮箱，只能发邮件进行找回，但是只有 [email protected] 给我发了一封 SIRxxxxxxxx - Account Escalation Request 标题的邮件，就没有下文了，怎么办 现在windows上的账号也无法登出，微软商店也用不了 office套件也无法使用，edge浏览器也无法同步
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,141 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 77%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
如何解决开机频繁发生出现问题, 你的pin不可用, 请单击重新设置
正常开关机之后, 多次出现问题, 你的pin不可用, 请单击重新设置的提示, 重新设置pin之后, 再次正常开关机, 还会出现同样的问题
Windows 商业版 | Windows 365 商业版
196 个问题
已提问
2026-09-30T06:57:08.3366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 22%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
照阳 李
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2026-09-30T08:29:06.1733333+00:00
NoUserName
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Teams桌面版无法使用，显示个人使用的teams无法使用，我是企业账户但是没办法找到切换窗口。windows系统
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 注册和登录 | 切换帐户
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 注册和登录 | 切换帐户
在应用程序或浏览器中的多个 Microsoft Teams 帐户之间进行更改
17 个问题
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2026-09-30T06:26:16.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 57.00000000000001%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lei Ni
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2026-10-01T03:43:46.67+00:00
EmilyS_726
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志愿者审查方
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网站在bing站上上在bing搜索上网站搜索结果全部消失是什么回事啊？求解答！另外工单提交了是否能解决呢？
网站没有禁止bing爬虫，在bing站长上面也是一切收录正常，站点地图、重要网址什么的都显示已被收录检索，近期也没有变动过，但是网站在bing搜索引擎上的搜索结果都没有消失了，是bing搞错封锁了吗？求解答！谢谢！ site+域名也没有结果 之前都是正常的 如果bing的技术人员看到 麻烦帮忙处理一下，比较紧急！
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
对 Windows 10 上的 Edge 中网站显示或功能问题进行故障排除
546 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 90%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
microsoft remote desktop (RD Client) android最新版本下载
你好， microsoft remote desktop (RD Client) android最新版本只提供了 google play 的下载，中国无法访问google，可以私发给我安装包吗，谢谢！
Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 34%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Copilot Chat不可用聊天被阻止
通过 通过海外学校的账户登录的copilot，从9月20号之后开始chat无法使用。
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 功能
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 功能
Windows Copilot 提供的特定功能或增强功能
25 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 73%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
触摸键盘、表情面板和剪贴板历史记录在 KB5124008 更新后无法工作
[注意：此问题已在“反馈中心”中提交] 安装 KB5124008 更新后触摸键盘、表情面板和剪贴板历史记录无法正常打开，即 Windows 输入体验工作不正常。 TextInputHost.exe 进程在任务管理器中不显示图标。 卸载更新后工作正常。 初步怀疑是 Windows 功能体验包 更新造成的问题
Windows 家庭版 | Windows 11 | 输入和语言
1,126 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 82%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
Windons什么时候可以有原生的动态壁纸功能？
Windons什么时候可以有原生的动态壁纸功能，之前看到测试版系统有这个功能，怎么现在没有消息了 这个功能有这么难做吗 希望可以尽快上正式版
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 个性化和辅助功能
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 7.000000000000001%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
在订单记录中无法获得电子发票
我订阅了 Microsoft 365 个人版， 已连续3年，今年付费后显示“已完成”，但无法获取电子发票
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | MacOS
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | MacOS
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
24 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 66%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office激活问题
电脑Y9000P激活Office问题，请求支持,怎么才可以获得微软的人工支持，难道个人用户就无法获得支持了吗
Windows 家庭版 | Windows 11 | 许可和激活
690 个问题
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2026-09-30T02:22:26.99+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 91%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yunfeng Wang
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2026-09-30T07:51:41.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
davidw
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2026-09-30T00:22:14.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 19%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Silence
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2026-09-30T00:59:38.5033333+00:00
EmilyS_726
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玩三角洲游戏中经常突然闪退，这个是什么问题
Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序
10,865 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 28.000000000000004%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何关闭Windows的网络登录
Windows 11 登录账户输入密码的界面右下角有一个小锁头图标，点击后出现如图所示的界面，请问如何关闭这个登陆选项？此外该界面与系统所设置的英语界面语言不一致
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,890 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
6 个答案
提问者接受了其中一个答案。
在edge中提示验证你的身份，点击重新登录，登录界面闪退
发现无法使用edge同步功能，界面右上角提示验证身份并要求重新登录 而在点击重新登录后依次出现以下界面 最后界面消失，仍然提示验证身份且无法使用同步功能
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
572 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 2%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)