1,460 个问题
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使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
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2026-10-01T03:31:38.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 7.000000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sar1va
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2026-10-01T06:02:52.6566667+00:00
GsN5034 - IA
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Microsoft Office2019安装ID
Microsoft Office2019安装ID在哪里查询，在无法使用电话激活的情况下，联系产品激活支持专员，之后给的建议是在社区寻求帮助。这该怎么找到安装ID呀？
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,379 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 17%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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hp台式电脑预装ocffice2019重装后联网激活出现2063错误代码，无法激活
hp台式电脑预装ocffice2019出现故障，联网修复失败被卸载，重装后联网激活出现2063错误代码，点击修复账户出现0x80190001代码
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,379 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 28.999999999999996%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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请解决我的Surface电脑开机问题
我的Surface电脑开机，出现“屏幕顶部红条 + 白色开锁图标”（如图），然后画面停止不动，怎么解决？
Surface | Surface Pro | 安全与安全性
182 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 24%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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surface go4重装系统时无中文
surface go4重装系统时无中文，想装win10，官网下载恢复镜像，安装时发现无中文选项，重现下win11同样问题，英文安装完成再调中文部分页面不能完美更改
Surface | Surface Go | 安装和更新
108 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 67%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
自定义鼠标指针样式时，显示已经修改成功，但是有部分指针图标未改变
某次更新之后我发现我的桌面变成了黑屏而且“正常选择”的鼠标指针图标变成了默认无法更改，但我并未找到名为KB5120998的更新
Windows 家庭版 | Windows 11 | Windows 更新
3,386 个问题
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2026-10-01T02:36:49.2966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 95%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Savannah 赵
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2026-10-03T03:06:05.9033333+00:00
Savannah 赵
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 28.000000000000004%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win 11以后，word excel 白色部分都变黑了，调整主题，页面颜色都试过了，系统管理文件也是黑的，点上去的字都变白了，根本看不清楚。见图
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Word | 家庭版 | Windows
Microsoft 文字处理软件产品系列，用于创建 Web、电子邮件和打印文档。
5,754 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 66%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
为什么我的恢复环境的字体全是方框
今天想进入安全模式，我就按住shift键重启进入恢复模式，结果全是方框，我也不知道为什么，我用的是预览版系统，这是bug还是其他问题，是bug我就找微软告状去了
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,775 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 系统盘爆满 如何清理
请不要说开启存储感知了，早开了。什么 临时文件，什么下载文件，什么安装文件，什么休眠什么的，什么临时文件，该试的都试过了。网上找到有人提出过这个问题的人，说是 C:\Windows\Installer 这个文件夹占比太大，我从C盘进去找到windows文件夹，怎么也找不到 installer 这个文件夹 。必须得复制 C:\Windows\Installer 这个地址，粘贴到 文件夹地址栏回车才能进去这个 installer 文件夹。请看截图，进去之后发现 这个什么鸡儿…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,657 个问题
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2026-09-30T13:34:25.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 80%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LONG CHENG
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2026-10-05T05:54:54.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 27%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gavin Pan
140
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提问者接受了其中一个答案。
win11升级26h2教程
win11专业版本电脑，升级到26h2,用u盘介质升级，请提供一下升级教程，agent助手是什么，怎么使用的
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,460 个问题
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2026-09-30T13:29:42.5966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 98%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
chun yang ying
40
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2026-10-14T05:08:20.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 57.99999999999999%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
桢权 郑
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BitLocker密钥与驱动器不匹配
我被锁的硬盘来自与一台win11的电脑A，由于电脑A的主板和CPU在2026年9月26日时坏掉了且无法修复，我把电脑A的硬盘取出，以移动硬盘的方式接入一台win8.1系统的电脑B中，此时该硬盘在电脑B中显示为上锁的G盘和H盘。我按Microsoft官方的指引登录我的账号，找到了于2024年12月备份的设备密钥。在输入时我已确认密钥ID与提示的是一致的。我采用了两种方法解锁，最终都是解锁失败， 以下是steps to complete： 方法一：使用命令行工具解锁 输入manage-bde…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,362 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 43%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
Windows11频繁蓝屏dpc_watchdog_violation
Windows11使用时(通常是进行游戏时)几分钟后就会黑屏,显示器显示无信号,系统声音会继续输出一段时间,然后系统自动重启,一天之内达到4-5次,使用windbg分析所有dmp文件后显示代码均为dpc_watchdog_violation,显卡,CPU未超频,仅开启内存XMP 具体dmp文件:https://wwbpc.lanzoue.com/im41W4aguomh
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,775 个问题
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2026-09-30T12:42:45.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 71%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miku Hatsune
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2026-10-01T08:38:57+00:00
TaoLi
116.5K
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4 个答案
在同样的硬件环境下，游玩《节奏医生》（Rhythm Doctor）的窗口移动（Window Dance）关卡时，在 Windows 10 的帧率表现比在 Windows 11 (26300.9457) 更佳，我需要如何优化使其在 Windows 11 上拥有更好的表现？
硬件环境： CPU：AMD Ryzen 9 7845HX GPU：NVIDIA RTX 5070 Laptop 硬盘：PCIe4 1TB + PCIe4 2TB 内存：32GB, 5200MT/s 显示器：2560*1440@240Hz 系统环境： Windows 10 21H2 Windows 11 26H2 (26300.9457) 游戏信息： 《节奏医生》v1.1.2 (r42) 设置项： 窗口移动：当前屏幕 …
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
976 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 28.999999999999996%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 个答案
控制面板 显示英文，希望@Pondsi 帮我解答
我的电脑是在韩国买的，安装简体中文 后 发现 控制面板 都是英文，鼠标右键 窗口 也是英文，目前已设置 地区语言 复制了 登入与欢迎语，设置都是中文
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设置
2,490 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 39%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
win11笔记本外接显示器只有在扩展屏幕情况下会出现屏幕向左下方偏移
外置显示器不能通过显示器设置调整屏幕至正常位置（偏移超出调整限制），windows11如何调整屏幕位置在显示器上的定位？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,112 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 54%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
[Bug Report] False 'Missing License Key' error caused by network routing/bypass issues
When using Copilot / Microsoft Apps under networks with partial proxy/VPN bypass (e.g., campus networks or mixed routing setups), if certain authentication/CDN endpoints fail to connect, the application throws a completely misleading error stating…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
由 Windows Copilot 提供支持的应用程序或功能，可帮助用户完成任务和高效工作
24 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 39%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
几乎每次关机时都出现来自vss的错误ID8193和ID13事件
都是关机时出现的 事件8193 vss 卷影复制服务错误: 调用程序 CoCreateInstance 时的意外错误。hr = 0x8007045b, 系统正在关机。 事件13 vss 卷影复制服务信息: 无法启动 CLSID 为 {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} 、名称为 CEventSystem 的 COM 服务器。[0x8007045b, 系统正在关机。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,775 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 72%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
提问者接受了其中一个答案。
我不得不使用其他浏览器来反馈问题
屏幕截图 2026-09-30 164713.png 所有的网络窗口全部打不开，甚至向微软反馈的页面都打不开，尝试刷新DNS的方法全部尝试过也没有成功，屏幕截图 2026-09-30 165203.png所有问题来源自9月份的一次系统更新，它同时将我的任务栏的steam图案变成了如图不知道是什么的东西
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
419 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 27%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
.zip与.rar压缩文件无法选择默认应用为WinRAR，也无法在“默认应用”中搜索到这些后缀名
在安装(KB5129195) (26200.9457)后出现，目前更新至26H2仍存在该问题： 对于.rar .zip文件，在打开方式中无法选择“始终”使用某一应用。其他文件格式比如.txt的打开方式就可以选择“始终”用某一应用打开 在“默认应用”中无法搜索到.rar .zip，WinRAR应用下也没有这些选项，通过WinRAR软件内的选项-设置-集成 关联了这些后缀文件后也没有变化 从注册表来看似乎是正常的 请问该如何恢复这两项的默认打开方式？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 41%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)