Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | MacOS
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
25 个问题
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在订单记录中无法获得电子发票
我订阅了 Microsoft 365 个人版， 已连续3年，今年付费后显示“已完成”，但无法获取电子发票
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 其他 | MacOS
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 66%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Edge浏览器所有页面都呈现暖色调，而非原色
用Edge浏览器打开任何网页，都会无故显示暖色调，重置浏览器设置也无变化，在一天前出现一直持续到现在，这期间既没有修改过什么设置也没有安装任何软件。我需要让浏览器能显示原色。 如上图，原本是白色的部分却显示不是白色。
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
Microsoft Edge | 其他 | Windows 10
有关 Windows 10 上的 Microsoft Edge 的其他问题或功能
1,314 个问题
已提问
2026-09-27T13:33:43.58+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 98%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Little Puppy
5
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2026-09-30T03:34:55.05+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 93%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haige Yu
0
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最新版edge浏览器兼容模式下没有兼容性视图了
最新版edge浏览器兼容模式下没有兼容性视图了 以前有一个开关 现在找不到了 要如何处理 才能找到这个按钮
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 11
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 11
在 Windows 11 上排查网站显示或功能问题
556 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 66%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 65%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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outlook无法接收到来自于Discord的邮件（ Outlook is unable to receive emails from Discord.）
最近，就是我需要登录Discord账号，但是因为异地登录的原因，我需要使用注册时提供的Outlook邮箱进行登录验证，但是我一直收不到验证邮件。然后我选择了Discord的“忘记密码”，但是也收不到账号的重置邮件。 Recently, I needed to log in to my Discord account, but because it was a remote login, I had to use the Outlook email provided during…
Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件
在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
3,649 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 99%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 个答案
edge浏览器无法同步扩展，历史记录、密码是好的，扩展和设置同步不过来
我在一台新电脑上登录了edge，历史记录和扩展都同步过来了，但是edge扩展和设置没有同步过来。 我已经尝试过注销用户、重置同步，删除同步文件夹重新同步、在设置中修复edge、重装edge，都不可以。 这个图片是 edge://sync-internals/ 的同步信息，看上去没有任何的报错，状态一切都正常 …
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
576 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 57.99999999999999%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 52%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已上架的edge扩展在扩展商店搜索不到
我有两个扩展已上架： 直接访问扩展详情页是可以看到的，比如： https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/rikkatracker-sentry/hhholifddjcgabdngjibpgcgoomkhaoe 但是在扩展商店搜索不到：
Microsoft Edge | 浏览器扩展 | Windows 11
Microsoft Edge | 浏览器扩展 | Windows 11
在 Windows 11 上管理 Microsoft Edge 中的浏览器扩展
190 个问题
已提问
2026-06-25T10:24:29.7166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 39%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
remnant song
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2026-09-30T01:19:10.7966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 95%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
守超 来
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账号上突然自动扣款购买了一批软件，但是我并没有得到软件也没有找到退款的渠道，求救...
今早突然从我的支付宝账户上自动扣除了多笔账款，点进去看是购买了同一个人发行的所有软件，我反复查看账户只能看到扣款信息，订单记录里没有能够退款的按钮，这批软件在我打开微软商店查看也是显示处于未购买的状态。 我连提问分类选择什么都不清楚
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 家庭版 | 其他
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
99 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 63%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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已提问
2026-09-30T00:22:14.72+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 19%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Silence
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2026-09-30T00:59:38.5033333+00:00
EmilyS_726
30,620
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志愿者审查方
1 个答案
自从更新了9.22的Office365后，office各种卡顿
word office还有ppt，在只读模式下，复制会卡死，在点击另存为后，会卡死，会各种各样的莫名其妙卡死！我也不知道点了什么，就会卡死，并且只有强行杀程序才能关掉，没有任何别的解决办法
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
319 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 0%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
如何解决我的Windows Pc端的OneNote for windows 10应用的UWP版在win11家庭版25H2版本号中启动失效数据丢失
Pc端的OneNote for windows 10应用的UWP版在win11家庭版25H2版本号中启动窗口失效显示空白，且所有的笔记内容丢失。 咨询了技术客服以及查阅了相关文档资料，表示之前uwp版本登入的是带有 onmicrosoft.com 的电子邮件域名被视为企业账户而非个人账户，但是通过网页在线端登入OneNote仍然恢复不出笔记内容，云端OneDrive服务器数据端口也是一片空白 第一张截图为早前两个月能够正常使用的笔记创作内容截图（如上），第二张截图为现在出现异常错误之后的OneNote…
Microsoft 365 和 Office | OneNote | 其他 | Windows
Microsoft 365 和 Office | OneNote | 其他 | Windows
一系列 Microsoft 产品，支持用户以电子方式捕获、组织和重复使用笔记。
227 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 75%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
edge“使用我键入的字符显示搜索和站点建议”无法在除cn.bing.com以外的搜索引擎使用
如同，在都开启如标题描述的功能下，同为国内版必应，在图二中cn.bing.com可以正常显示，而www4.bing.com（包括其他非cn.bing.com搜索引擎）都无法正常使用
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Android
Microsoft Edge | 选项卡、地址栏和搜索 | Android
在 Android 上的 Microsoft Edge 中管理标签页、地址栏和搜索设置
63 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 41%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
Microsoft365商业订阅，唯一全局管理员账号无法登录，订阅本月28号到期，已开启自动续费但没有扣款，需要人工核验租户所有权，找回管理员账号，核查账单扣费情况
Microsoft365商业订阅，唯一全局管理员账号无法登录，订阅本月28号到期，已开启自动续费但没有扣款，需要人工核验租户所有权，找回管理员账号，核查账单扣费情况
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
Microsoft 365 和 Office | 订阅、帐户、计费 | 商业版 | 其他
Microsoft 365 功能，可帮助用户管理其订阅、帐户设置和账单信息。
439 个问题
已提问
2026-09-29T02:12:58.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 39%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
tiannan liao
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2026-09-29T13:28:58+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alina Le
5,590
信誉分
独立顾问
2 个答案
扫描显示临时文件有6.24G 可是进入清理却找不到？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 文件、文件夹和存储
2,656 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 27%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我的账号被盗了，但是我无法联系人工客服
只有这种自主选项，真的是太可恶了！
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
576 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 46%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我在登录电脑时输入pin不显示字符光标卡死但可以正常解锁
我在登录电脑时输入pin不显示字符光标卡死但可以正常解锁我在登录电脑时输入pin不显示字符光标卡死但可以正常解锁我在登录电脑时输入pin不显示字符光标卡死但可以正常解锁
Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
已提问
2026-09-26T08:53:19.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 23%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
mingxuan zhou
0
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2026-09-29T10:06:41.1466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng
29,315
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
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我无法升级到这个测试版本
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 安装、激活和 Windows 更新
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 65%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
Outlook 可登录，但是无法收发邮件
我的 Outlook 邮箱可以正常登录网页版，但是无法发送邮件，也无法接收邮件。发送邮件会退信。请帮忙排查账号收发权限 / 服务器限制。我是外贸使用，比较紧急。
Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 家庭版 | Windows
一款集成式威胁防护解决方案，旨在检测、调查和应对各种 Microsoft 365 服务中的网络威胁。
42 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 68%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
关于bing搜索引擎知名软件存在大量高仿银狐木马投毒问题
比如我用知名软件驱动总裁搜索，第一页存在3个远控银狐木马钓鱼。deepseek等各大知名平台的搜索结果都有被污染，希望官方能优化算法避免木马利用搜索引擎投毒 <链接和图片已被版主移除>
社区中心 | 未监视
社区中心 | 未监视
标记不受 Microsoft 监视。
4,409 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 22%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
如何取消或更改PIN输入错误多次以后锁定计算机登陆的功能？
在多次输入错误的PIN以后，会直接锁定登陆界面，并提示重启计算机。由于本人年龄大了，各种设备上设置的PIN也五花八门，已经多次导致PIN登陆界面被锁定的情况，而且重启会导致办公软件被异常关闭，非常的不友好，我想把PIN输入错误后锁定登陆界面的功能取消，或者把允许输入错误的次数改为100次。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,894 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 81%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
在onedrive和excel应用已共享中没有任何文件，但是在主页中有一个别人与我共享的文件删除不了
这个位置没有任何共享的文件 但是在onedrive主页一直存在一个所有者不是我的.xlsx文件，没有删除选项 M365 Copilot Excel应用中也有这个.xlsx文件，删除选项不可用 在网页版Excel的“与我共享的内容”可以看到这个.xlsx文件，但是没有删除选项 诉求，在我的所有页面中，删除这个文件，我不想在我的账号中看到这个文件，请问如何彻底删除
Microsoft 365 和 Office | 其他
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