Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
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我不得不使用其他浏览器来反馈问题
屏幕截图 2026-09-30 164713.png 所有的网络窗口全部打不开，甚至向微软反馈的页面都打不开，尝试刷新DNS的方法全部尝试过也没有成功，屏幕截图 2026-09-30 165203.png所有问题来源自9月份的一次系统更新，它同时将我的任务栏的steam图案变成了如图不知道是什么的东西
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 27%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
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2026-10-01T03:31:38.5866667+00:00
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Sar1va
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2026-10-01T06:02:52.6566667+00:00
GsN5034 - IA
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独立顾问
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我的另一个微软账户无法登陆。尽管我可以登陆邮箱本身
数年之前我使用的一个微软账号“******@163.com”，如今我想重新启用，结果已经无法登陆了，一方面我遗忘了当初设定的密码，另一方面该邮箱账号关联的手机号也已经不再使用了（我记得完整的手机号），不过，我可以登陆该邮箱，甚至可以看到2023年微软发给我的邮件。 …
Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | 安全性和隐私
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中国大陆重置outlook邮箱密码总是提示“此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。”
中国大陆重置outlook邮箱密码总是提示“此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。” 开启了双重验证，第二次验证码输入后会点击下一步会提示“此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。”，这是什么原因导致的？以及很多次了
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,144 个问题
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2026-03-12T12:45:04.8133333+00:00
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育峰 赵
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2026-10-01T04:38:34.69+00:00
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Ebenezer Sarandrea
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windows11 画图工具 可以打开，但是一保存文件就强制退出程序
我的windows11 自带的画图工具 和画图3D 的工具可以打开，也可以正常使用，但是一保存文件或者另存为程序就会强制退出程序，重新卸载安装这连个应用也是同样的情况。怎么解决，谢谢 * 移动自 [Windows 商业版 › Windows 365 企业版]
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
494 个问题
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2025-07-21T03:30:59.5033333+00:00
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Pierce Zhao (DCB)
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2026-10-01T04:01:37.6933333+00:00
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yucheng shen
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Teams桌面版无法使用，显示个人使用的teams无法使用，我是企业账户但是没办法找到切换窗口。windows系统
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 注册和登录 | 切换帐户
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 注册和登录 | 切换帐户
在应用程序或浏览器中的多个 Microsoft Teams 帐户之间进行更改
17 个问题
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2026-09-30T06:26:16.5633333+00:00
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Lei Ni
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2026-10-01T03:43:46.67+00:00
EmilyS_726
30,450
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志愿者审查方
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hp台式电脑预装ocffice2019重装后联网激活出现2063错误代码，无法激活
hp台式电脑预装ocffice2019出现故障，联网修复失败被卸载，重装后联网激活出现2063错误代码，点击修复账户出现0x80190001代码
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,375 个问题
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3 个答案
microsoft remote desktop (RD Client) android最新版本下载
你好， microsoft remote desktop (RD Client) android最新版本只提供了 google play 的下载，中国无法访问google，可以私发给我安装包吗，谢谢！
Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 34%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
如何关闭Windows的网络登录
Windows 11 登录账户输入密码的界面右下角有一个小锁头图标，点击后出现如图所示的界面，请问如何关闭这个登陆选项？此外该界面与系统所设置的英语界面语言不一致
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,890 个问题
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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重置密码失败，接口返回固定错误 6002
Microsoft Account ChangePassword API returns error 6002. I can sign in normally to Outlook and account.microsoft.com. Error code: 6002 Correlation ID: [版主注：个人信息已删除] Request ID: [版主注：个人信息已删除]
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,144 个问题
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2026-09-28T04:19:31.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 38%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Georganna Triemstra
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2026-09-30T23:21:36.2333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
13,710
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审查方
6 个答案
提问者接受了其中一个答案。
在edge中提示验证你的身份，点击重新登录，登录界面闪退
发现无法使用edge同步功能，界面右上角提示验证身份并要求重新登录 而在点击重新登录后依次出现以下界面 最后界面消失，仍然提示验证身份且无法使用同步功能
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
574 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 2%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
网站在bing站上上在bing搜索上网站搜索结果全部消失是什么回事啊？求解答！另外工单提交了是否能解决呢？
网站没有禁止bing爬虫，在bing站长上面也是一切收录正常，站点地图、重要网址什么的都显示已被收录检索，近期也没有变动过，但是网站在bing搜索引擎上的搜索结果都没有消失了，是bing搞错封锁了吗？求解答！谢谢！ site+域名也没有结果 之前都是正常的 如果bing的技术人员看到 麻烦帮忙处理一下，比较紧急！
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
对 Windows 10 上的 Edge 中网站显示或功能问题进行故障排除
546 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 90%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
提问者接受了其中一个答案。
Win11任务管理器上“详细信息”与“服务”标签无法正常显示
如图所示，我在使用25H2版本时遇到了这个问题，使用Windows更新、从ISO映像更新至26H1、更新至26H1后使用Windows更新均无法解决，目前的系统规格如下
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
494 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 84%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 31%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
几乎每次关机时都出现来自vss的错误ID8193和ID13事件
都是关机时出现的 事件8193 vss 卷影复制服务错误: 调用程序 CoCreateInstance 时的意外错误。hr = 0x8007045b, 系统正在关机。 事件13 vss 卷影复制服务信息: 无法启动 CLSID 为 {4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345} 、名称为 CEventSystem 的 COM 服务器。[0x8007045b, 系统正在关机。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,760 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 72%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
BitLocker密钥与驱动器不匹配
我被锁的硬盘来自与一台win11的电脑A，由于电脑A的主板和CPU在2026年9月26日时坏掉了且无法修复，我把电脑A的硬盘取出，以移动硬盘的方式接入一台win8.1系统的电脑B中，此时该硬盘在电脑B中显示为上锁的G盘和H盘。我按Microsoft官方的指引登录我的账号，找到了于2024年12月备份的设备密钥。在输入时我已确认密钥ID与提示的是一致的。我采用了两种方法解锁，最终都是解锁失败， 以下是steps to complete： 方法一：使用命令行工具解锁 输入manage-bde…
Windows 家庭版 | Windows 11 | 安全性和隐私
1,356 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 43%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
.zip与.rar压缩文件无法选择默认应用为WinRAR，也无法在“默认应用”中搜索到这些后缀名
在安装(KB5129195) (26200.9457)后出现，目前更新至26H2仍存在该问题： 对于.rar .zip文件，在打开方式中无法选择“始终”使用某一应用。其他文件格式比如.txt的打开方式就可以选择“始终”用某一应用打开 在“默认应用”中无法搜索到.rar .zip，WinRAR应用下也没有这些选项，通过WinRAR软件内的选项-设置-集成 关联了这些后缀文件后也没有变化 从注册表来看似乎是正常的 请问该如何恢复这两项的默认打开方式？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,760 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 41%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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无法提问。发起提问后立即被阻止。
我的 Surface 有多个问题，因此我希望在社区发起讨论但被自动程序阻止了。字数可能很多。但发送失败了。 试图提交时发帖后立即显示以下内容： 此内容已被删除。 此内容已被删除，因为其违反了我们的行为准则。 在采取措施之前，已通过自动检测手动报告或识别内容。 有关详细信息，请参阅我们的行为准则。
社区中心 | 讨论问答网站 | 开始问答
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253 个问题
已提问
2025-08-08T21:55:11.9033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 28.000000000000004%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
化璟钰
25
信誉分
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win11上面的excel表格的一个Sheet编辑或者鼠标点击就卡死闪退
该问题仅在公司职员办公电脑中零星的出现此现象(>=2)，版本是office 365，打开excel中的某一个sheet。鼠标点击或编辑一下就excel程序就卡死闪退。将文件发送其他多名同事电脑打开有的正常，有的也会出现同样问题。在出现问题的电脑上，尝试更新excel和修复联机修复和卸载重装均不能解决问题。尝试安全模式打开似乎也是出现一样的现象。问题出现时间是近两个月，之前的时间是可以正常使用的(同样的excel表格)。因公司规定及保密等原因，不能提供相关文件及截图。望回复。
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
318 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 47%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的outlook账号被盗了，邮箱名被改了，如何申诉找回
我也不知道给我邮箱别名改成什么了，被改成 @bibimail.net 的邮箱，只能发邮件进行找回，但是只有 [email protected] 给我发了一封 SIRxxxxxxxx - Account Escalation Request 标题的邮件，就没有下文了，怎么办 现在windows上的账号也无法登出，微软商店也用不了 office套件也无法使用，edge浏览器也无法同步
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win11笔记本外接显示器只有在扩展屏幕情况下会出现屏幕向左下方偏移
外置显示器不能通过显示器设置调整屏幕至正常位置（偏移超出调整限制），windows11如何调整屏幕位置在显示器上的定位？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 54%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)