975 个问题
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账户成年但是功能有限制
我微软账户已经成年了，但是xbox还是不能更改隐私和在线安全为什么，我的账户之前显示是未成年，后续更改为成年但是还是无法修改xbos的隐私和在线安全为什么
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 19%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11频繁蓝屏dpc_watchdog_violation
Windows11使用时(通常是进行游戏时)几分钟后就会黑屏,显示器显示无信号,系统声音会继续输出一段时间,然后系统自动重启,一天之内达到4-5次,使用windbg分析所有dmp文件后显示代码均为dpc_watchdog_violation,显卡,CPU未超频,仅开启内存XMP 具体dmp文件:https://wwbpc.lanzoue.com/im41W4aguomh
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
13,760 个问题
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2026-09-30T12:42:45.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 71%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miku Hatsune
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2026-10-01T08:38:57+00:00
TaoLi
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Microsoft Office2019安装ID
Microsoft Office2019安装ID在哪里查询，在无法使用电话激活的情况下，联系产品激活支持专员，之后给的建议是在社区寻求帮助。这该怎么找到安装ID呀？
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,375 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 17%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 71%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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[Bug Report] False 'Missing License Key' error caused by network routing/bypass issues
When using Copilot / Microsoft Apps under networks with partial proxy/VPN bypass (e.g., campus networks or mixed routing setups), if certain authentication/CDN endpoints fail to connect, the application throws a completely misleading error stating…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 应用
由 Windows Copilot 提供支持的应用程序或功能，可帮助用户完成任务和高效工作
24 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 39%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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账号被盗，修改了我的邮箱并且开启了双重验证
您好，我需要帮助解决一个被他人盗用并接管的微软账户问题。攻击者更改了我的原始邮箱/别名，并添加或启用了他们自己的双重验证/安全信息。因此，我现在无法正常访问该账户。我已经多次提交了账户恢复申请表，但始终被拒绝，尽管我是该账户的合法原所有者。我还有其他可能有助于证明所有权的证据，包括：1. 微软安全警报邮件，显示可疑的未经授权活动以及我的账户安全信息的变更。2. 我的原始微软账户信息和之前的电子邮件地址。3. 与该账户相关的Minecraft购买/交易记录。4.…
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,142 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 22%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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触摸键盘、表情面板和剪贴板历史记录在 KB5124008 更新后无法工作
[注意：此问题已在“反馈中心”中提交] 安装 KB5124008 更新后触摸键盘、表情面板和剪贴板历史记录无法正常打开，即 Windows 输入体验工作不正常。 TextInputHost.exe 进程在任务管理器中不显示图标。 卸载更新后工作正常。 初步怀疑是 Windows 功能体验包 更新造成的问题
Windows 家庭版 | Windows 11 | 输入和语言
1,127 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 82%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
我不得不使用其他浏览器来反馈问题
屏幕截图 2026-09-30 164713.png 所有的网络窗口全部打不开，甚至向微软反馈的页面都打不开，尝试刷新DNS的方法全部尝试过也没有成功，屏幕截图 2026-09-30 165203.png所有问题来源自9月份的一次系统更新，它同时将我的任务栏的steam图案变成了如图不知道是什么的东西
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 11
排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
417 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 27%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000 使用Windows 11 安装媒体无法运行，报错代码0x800004005 - 0x20000
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,458 个问题
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2026-10-01T03:31:38.5866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 7.000000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sar1va
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2026-10-01T06:02:52.6566667+00:00
GsN5034 - IA
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独立顾问
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提问者接受了其中一个答案。
我的另一个微软账户无法登陆。尽管我可以登陆邮箱本身
数年之前我使用的一个微软账号“******@163.com”，如今我想重新启用，结果已经无法登陆了，一方面我遗忘了当初设定的密码，另一方面该邮箱账号关联的手机号也已经不再使用了（我记得完整的手机号），不过，我可以登陆该邮箱，甚至可以看到2023年微软发给我的邮件。 …
Windows 家庭版 | 以前的 Windows 版本 | 安全性和隐私
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 3%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 个答案
中国大陆重置outlook邮箱密码总是提示“此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。”
中国大陆重置outlook邮箱密码总是提示“此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。” 开启了双重验证，第二次验证码输入后会点击下一步会提示“此服务暂时出现了问题，请重试。如果仍然看到此消息，请稍后再试。”，这是什么原因导致的？以及很多次了
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,142 个问题
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2026-03-12T12:45:04.8133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 24%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
育峰 赵
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2026-10-01T04:38:34.69+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 5%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ebenezer Sarandrea
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windows11 画图工具 可以打开，但是一保存文件就强制退出程序
我的windows11 自带的画图工具 和画图3D 的工具可以打开，也可以正常使用，但是一保存文件或者另存为程序就会强制退出程序，重新卸载安装这连个应用也是同样的情况。怎么解决，谢谢 * 移动自 [Windows 商业版 › Windows 365 企业版]
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
494 个问题
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2025-07-21T03:30:59.5033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 92%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pierce Zhao (DCB)
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2026-10-01T04:01:37.6933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 50%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yucheng shen
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Teams桌面版无法使用，显示个人使用的teams无法使用，我是企业账户但是没办法找到切换窗口。windows系统
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 注册和登录 | 切换帐户
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 注册和登录 | 切换帐户
在应用程序或浏览器中的多个 Microsoft Teams 帐户之间进行更改
17 个问题
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2026-09-30T06:26:16.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 57.00000000000001%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lei Ni
0
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2026-10-01T03:43:46.67+00:00
EmilyS_726
30,445
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志愿者审查方
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hp台式电脑预装ocffice2019重装后联网激活出现2063错误代码，无法激活
hp台式电脑预装ocffice2019出现故障，联网修复失败被卸载，重装后联网激活出现2063错误代码，点击修复账户出现0x80190001代码
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,375 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 28.999999999999996%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
microsoft remote desktop (RD Client) android最新版本下载
你好， microsoft remote desktop (RD Client) android最新版本只提供了 google play 的下载，中国无法访问google，可以私发给我安装包吗，谢谢！
Windows 家庭版 | Windows 11 | Microsoft Store
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 34%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何关闭Windows的网络登录
Windows 11 登录账户输入密码的界面右下角有一个小锁头图标，点击后出现如图所示的界面，请问如何关闭这个登陆选项？此外该界面与系统所设置的英语界面语言不一致
Windows 家庭版 | Windows 11 | 帐户、个人资料和登录
1,890 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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重置密码失败，接口返回固定错误 6002
Microsoft Account ChangePassword API returns error 6002. I can sign in normally to Outlook and account.microsoft.com. Error code: 6002 Correlation ID: [版主注：个人信息已删除] Request ID: [版主注：个人信息已删除]
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
2,142 个问题
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2026-09-28T04:19:31.5633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 38%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Georganna Triemstra
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2026-09-30T23:21:36.2333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
13,710
信誉分 Microsoft 外部员工
审查方
6 个答案
提问者接受了其中一个答案。
在edge中提示验证你的身份，点击重新登录，登录界面闪退
发现无法使用edge同步功能，界面右上角提示验证身份并要求重新登录 而在点击重新登录后依次出现以下界面 最后界面消失，仍然提示验证身份且无法使用同步功能
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 11
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
572 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 2%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
网站在bing站上上在bing搜索上网站搜索结果全部消失是什么回事啊？求解答！另外工单提交了是否能解决呢？
网站没有禁止bing爬虫，在bing站长上面也是一切收录正常，站点地图、重要网址什么的都显示已被收录检索，近期也没有变动过，但是网站在bing搜索引擎上的搜索结果都没有消失了，是bing搞错封锁了吗？求解答！谢谢！ site+域名也没有结果 之前都是正常的 如果bing的技术人员看到 麻烦帮忙处理一下，比较紧急！
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
Microsoft Edge | 网站问题 | Windows 10
对 Windows 10 上的 Edge 中网站显示或功能问题进行故障排除
546 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 90%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win11任务管理器上“详细信息”与“服务”标签无法正常显示
如图所示，我在使用25H2版本时遇到了这个问题，使用Windows更新、从ISO映像更新至26H1、更新至26H1后使用Windows更新均无法解决，目前的系统规格如下
Windows 家庭版 | Windows 11 | “应用”
494 个问题
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Team Channel 中 Guest 需求，添加外部人员的Teams之后，对方没有收到邮件邀请加入到我的Team channel
你好， 我公司使用的是Microsoft M365 E5 我们希望了解并评估在 Microsoft Teams 的 Team Channel（包括 Standard Channel、Private Channel 和 Shared Channel）中开放 Guest 用户访问的最佳实践及相关限制。 目前的情况是: 我们需要与外部合作伙伴******@abc.com 可以通过Teams聊天，但是不能直接互相拨通电话。 因业务需求，我创建了Team Channel（类型：Shared…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 团队和频道 | 创建新的团队或频道
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商业版 | 团队和频道 | 创建新的团队或频道
在 Microsoft Teams 中设置用于协作的新工作区或对话线程
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