如何解决MAC系统上一直提示激活Micorsoft 365的问题

Question

徐峰 5

我购买的Office 家庭和学生版 2021，MAC系统，两台电脑，购买过2个许可证，属于永久性版本，今天一直提示激活Micorsoft 365，重新删除，下载后，登陆还是提示同样的问题，登陆账户默认是Micorsoft 365，怎么解决

0 个注释

4 个答案

Answer 1

davidw 16,650

Office 家庭和学生版 2021 与 Micorsoft 365 Apps是不同的Office产品。如果并没有订阅 Micorsoft 365 个人版或家庭版，建议从Mac电脑上先卸载干净Micorsoft 365 Apps。

davidw 16,650 信誉分

2026-10-23T04:02:35.96+00:00

用你购买许可证的Microsoft 账户，登录如下的 Microsoft 账户主页 - 订阅：

https://account.microsoft.com/services/

在 ”已购买的产品“ 下，检查、确认有 Office 产品授权记录，安装到Mac电脑。
h bao 0 信誉分

2026-10-23T07:19:57.29+00:00

没有任何用处，重装也用不了
davidw 16,650 信誉分

2026-10-23T10:31:51.6666667+00:00

请先检查一下你的Office 2021 for Mac 版本，是否v16.114.1？

Answer 2

徐峰 5

已经卸载重装2次，每次重新安装后打开登陆就提示Micorsoft 365激活

0 个注释

Answer 3

您好，Office 家庭和学生版 2021 是永久授权，不需要购买 Microsoft 365。您已经重装两次，建议重点排查许可证识别问题。

先使用微软官方的许可证删除工具，清除 Mac 上旧的激活信息：

然后登录以下页面，确认账户中存在 Office 家庭和学生版 2021，使用购买时绑定的微软账户重新激活：

注意： 如果 Office 是从 Mac App Store 下载的，需要改为从微软账户页面下载安装，因为 App Store 版本不支持 Office 2021 永久许可证激活。

如果仍然提示激活 Microsoft 365，请提供激活界面的截图，以便进一步判断。

Answer 4

请先卸载您的 Office 应用程序。

然后，安装稍旧的 16.114 版本：

安装完成后，请打开任意一个 Office 应用程序，例如 Word 或 Excel。

在顶部菜单栏中，选择 “帮助”(Help) > “检查更新”(Check for Updates)。

当 Microsoft AutoUpdate 打开后，取消勾选 “自动使 Microsoft 应用保持最新状态”(Automatically keep Microsoft apps up to date)，然后点击 “关闭”(Turn Off) 进行确认。

这样应该就能解决问题。