个人开发者在合作伙伴中心无法添加付款和税务资料，应用无法改为付费，提交支持请求也失败

我是 Microsoft Store 的个人开发者（卖家 ID 85212260，应用产品 ID 9MTZRRZ1VJ08），准备把应用从免费改为付费。

1. 提交更新时提示："你需要更新你的税务信息和付款信息才能收费。"
2. 进入「帐户设置 → 付款配置文件和税务配置文件分配」，页面显示："你暂未注册任何可管理其税务和付款资料的激励计划，或无权更新税务和付款详细信息"；「付款资料和税务资料」页面只显示"你暂无任何付款资料"，没有任何新建或添加按钮。
3. 尝试提交支持请求：
   • 合作伙伴中心「帮助 + 支持」→ 帐户设置 → 付款和税务（商城产品）→ 创建支持请求，最后一步提交时一直提示"创建服务请求时出现问题。请等待 10 分钟，然后重试"，间隔 10 分钟以上重试多次仍失败；
   • Windows 开发者支持页的 "Create support case (MSA)" 进入 Engage Center 后一直加载，无法打开。

账户类型为个人、状态为活动。请问如何为个人开发者账户开通付款和税务资料的设置？能否请工作人员在后台帮忙处理，谢谢。

（English）I'm an individual Microsoft Store developer (seller ID 85212260, product 9MTZRRZ1VJ08). I can't add a payout or tax profile: "Payout and tax profile assignment" says I'm not enrolled in any program for which profiles can be managed, and there is no add button. Creating a support request in Partner Center fails with "There was a problem creating the service request. Please wait 10 minutes and try again", and the Engage Center (MSA) link never loads. Could someone enable payout/tax profile setup for my account? Thank you.