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在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
我新注册的两个outlook邮箱,其中一个可以正常接收验证码邮件,另一个却无法接收,无法接收的这个邮箱,测试收发邮件功能是正常的。没有规则存在,也添加了白名单,但是依然无法接收,要怎么处理?
在 Outlook.com 中发送、接收和组织电子邮件
您好,
普通邮件收发正常,建议先用这个邮箱测试另一家网站的验证码,同时查看网页版的“垃圾邮件”和“其他”。
如果其他网站能收到,只有原网站收不到,请让原网站按你的邮箱地址和申请时间核查发送记录,确认是否有退信、是否已停止向该地址发送邮件。仅凭另一个邮箱能收到,还不能确定原因。
微软对“收不到特定邮件”的建议也是让发件方核查投递问题: https://support.microsoft.com/zh-cn/outlook/can-t-send-or-receive-email-in-outlook-com