Win11 25H2 反复出现音频无声音的情况

2026-10-16T03:11:19.5733333+00:00

电脑除了在调节音量时会有系统提示音外,其余地方都没有声音:

1.Teams通话中无法听到其他人说话,自己说话其他人也听不到

2.播放音频/视频也无声音出来

3.在Window设置中测试音频设备无声音

目前发现了一些临时的解决办法,但过段时间之后这个问题会再次出现:

1.重启Windows Audio服务

2.重装声卡驱动

3.卸载声卡驱动,使用板载声卡驱动

请问有什么方法能解决这个问题吗?

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2 个答案

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  1. Chen Tran 13,695 信誉分 独立顾问
    2026-10-16T08:45:09.6533333+00:00

    您好Zhang,

    感谢您在 Microsoft Windows 论坛发帖提问!

    根据您的问题描述,Windows 11 版本 25H2 确实存在已知的音频输出问题。症状包括无音频输出、音量控制无响应或卡在零、声音设置无响应。此问题主要影响 USB 音频类 1.0 设备,并且在某些情况下(例如使用多声道或 3D 音频模式)会触发。即使您使用的是板载声卡,系统级音频服务故障也可能导致所有音频设备(包括板载声卡和 USB 声卡)同时失效。

    微软于 2026 年 9 月 14 日发布了紧急更新 KB5129195 来解决此问题,该更新部分修复了音频故障,尤其是在多声道音频模式下修复了相关问题。您可以依次点击“设置”>“Windows 更新”,然后点击“检查更新”。请确保您的系统已安装 KB5129195 或所有后续的累积更新。

    既然您提到重启服务后可以暂时解决问题,那么该服务可能出现了异常崩溃。您可以配置服务在崩溃后自动重启,以防止问题再次发生。建议您打开服务控制台,找到“Windows Audio”服务,右键单击并选择“属性”。切换到“恢复”选项卡,将“首次失败”、“第二次失败”和“后续失败”的阈值都设置为“重启服务”,并将“重置失败计数”设置为 0 天(即永不重置)。对“Windows Audio Endpoint Builder”服务重复上述步骤。此外,请确保这两个服务的“启动类型”都设置为“自动”。

    • 用户的图像

    另外,关闭音频增强功能也值得考虑。因为某些音频增强功能可能与新系统冲突,导致没有声音。请转到“设置”>“系统”>“声音”,选择您的输出设备,然后在其属性中找到并关闭“音频增强”或类似选项。

    希望以上回复对您有所帮助。如果您觉得这个答案有用,请点击“接受答案”,这样我就知道它解决了您的问题。

    此答案是否有帮助?


  2. Chen Tran 13,695 信誉分 独立顾问
    2026-10-20T09:32:56.0666667+00:00

    你好Zhang Kevin,,

    希望你一切順利!

    請問問題的最新進展如何?

    如果提供的建議對你有幫助,請點擊「接受答案」。如果你還有其他問題,歡迎留言。

    此答案是否有帮助?

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