您好ml feng,
感谢您在 Microsoft Windows 论坛发帖提问!
根据您提供的屏幕截图中的错误代码 0x800423F4,这可能表示卷影复制服务 (VSS) 不可重试写入器错误 (VSS_E_WRITERERROR_NON_RETRYABLE)。由于系统文件检查器 (sfc 和 DISM) 已运行,核心操作系统文件完好无损,但某个特定的 VSS 写入器或后台服务出现故障或卡在错误状态。这很可能是由于版本升级(从家庭版升级到专业版)期间安全上下文或服务策略的更改而触发的。
建议您以管理员身份运行命令 vssadmin list writers 来查看 VSS 写入器的状态。在结果中,请重点关注每个项目的“状态”。如果显示“[1] 稳定”,则属正常;但如果显示“[5] 等待完成”、“[8] 失败”或“[9] 准备失败”,则表示写入器存在问题。
另一个建议是重启相关依赖服务。找到“卷影复制服务Volume Shadow Copy”,右键单击,选择“属性”,将“启动类型”设置为“自动”,然后单击“启动”(或“重新启动”)。同样地,找到“加密服务Cryptographic Services”和“Microsoft 软件卷影复制提供程序服务Microsoft Software Shadow Copy Provider Service”,确保它们正在运行,然后重新启动它们。重新启动这三个服务后,再次尝试创建还原点。
建议检查磁盘空间和系统保护配置,因为还原点需要足够的磁盘空间。您可以打开“系统属性”(sysdm.cpl) -> “系统保护”选项卡。选择 C 盘,然后单击“配置”。确保选中“启用系统保护”,并且“最大使用量”滑块不低于 5%(建议 8%-10%)。
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