PC经常待机时出现116和117错误

asoffice w 60 信誉分
2026-10-13T10:31:01.7066667+00:00

我设置的笔记本接入电源后就永远不进入睡眠,结果锁屏40min后左右,点击鼠标唤醒人脸识别解锁屏幕,摄像头指示灯亮起几秒后突然消失,然后就自动重启了
对应的117和116错误文件在https://1drv.ms/f/c/780D2A686C1D3954/IgAE15G8tYUeSrGBfqafcqlBAR9Ht96uxGk4V3Vmd2pZDGU?e=cShl7f
源

Windows

摘要

硬件错误

日期

‎13/‎10/‎2026 下午6:04

状态

未报告

描述

硬件问题导致 Windows 已停止正常工作。

问题签名

问题事件名称: LiveKernelEvent

代码: 117

参数 1: aaaaaaaaaaaaaaaa

参数 2: aaaaaaaaaaaaaaaa

参数 3: aaaaaaaaaaaaaaaa

参数 4: aaaaaaaaaaaaaaaa

操作系统版本: 10_0_26300

Service Pack: 0_0

产品: 768_1

OS 版本: 10.0.26300.2.0.0.768.99

区域设置 ID: 2052

帮助描述问题的文件

WATCHDOG-20261013-1803.dmp

sysdata.xml

full-WATCHDOG-20261013-1803.dmp

WERInternalRequest.xml

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000116 (0xffffd202e82c5010, 0xfffff8022b0eb450, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\101326-13640-01.dmp。报告 ID: ca9d65a7-bbfc-40a4-b1f3-7ac73c61417b。源

Windows

摘要

异常关闭

日期

‎13/‎10/‎2026 下午6:04

状态

未报告

问题签名

问题事件名称: BlueScreen

代码: 116

参数 1: ffffd202e82c5010

参数 2: fffff8022b0eb450

参数 3: ffffffffc000009a

参数 4: 4

操作系统版本: 10_0_26300

Service Pack: 0_0

产品: 768_1

OS 版本: 10.0.26300.2.0.0.768.99

区域设置 ID: 2052

帮助描述问题的文件

101326-13640-01.dmp

WERInternalRequest.xml

上一次系统的 18:03:25 在 ‎2026/‎10/‎13 上的关闭是意外的。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
0 个注释 无注释

问题作者接受的答案
DaveM121 939.1K 信誉分 独立顾问
2026-10-13T11:06:37.56+00:00

您的微型转储(minidump)文件显示,导致系统崩溃的原因是 Nvidia 显卡的设备驱动程序。

请使用广泛使用的免费工具 DDU 彻底卸载当前的 Nvidia 驱动程序,然后重启电脑; 接着访问 Nvidia 官网,下载并安装几个版本稍旧的驱动程序,以尝试找到一个在您的系统上运行稳定的版本。

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