您的微型转储(minidump)文件显示,导致系统崩溃的原因是 Nvidia 显卡的设备驱动程序。
请使用广泛使用的免费工具 DDU 彻底卸载当前的 Nvidia 驱动程序,然后重启电脑; 接着访问 Nvidia 官网,下载并安装几个版本稍旧的驱动程序,以尝试找到一个在您的系统上运行稳定的版本。
我设置的笔记本接入电源后就永远不进入睡眠,结果锁屏40min后左右,点击鼠标唤醒人脸识别解锁屏幕,摄像头指示灯亮起几秒后突然消失,然后就自动重启了
对应的117和116错误文件在https://1drv.ms/f/c/780D2A686C1D3954/IgAE15G8tYUeSrGBfqafcqlBAR9Ht96uxGk4V3Vmd2pZDGU?e=cShl7f
源
Windows
摘要
硬件错误
日期
13/10/2026 下午6:04
状态
未报告
描述
硬件问题导致 Windows 已停止正常工作。
问题签名
问题事件名称: LiveKernelEvent
代码: 117
参数 1: aaaaaaaaaaaaaaaa
参数 2: aaaaaaaaaaaaaaaa
参数 3: aaaaaaaaaaaaaaaa
参数 4: aaaaaaaaaaaaaaaa
操作系统版本: 10_0_26300
Service Pack: 0_0
产品: 768_1
OS 版本: 10.0.26300.2.0.0.768.99
区域设置 ID: 2052
帮助描述问题的文件
WATCHDOG-20261013-1803.dmp
sysdata.xml
full-WATCHDOG-20261013-1803.dmp
WERInternalRequest.xml
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000116 (0xffffd202e82c5010, 0xfffff8022b0eb450, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\Minidump\101326-13640-01.dmp。报告 ID: ca9d65a7-bbfc-40a4-b1f3-7ac73c61417b。源
Windows
摘要
异常关闭
日期
13/10/2026 下午6:04
状态
未报告
问题签名
问题事件名称: BlueScreen
代码: 116
参数 1: ffffd202e82c5010
参数 2: fffff8022b0eb450
参数 3: ffffffffc000009a
参数 4: 4
操作系统版本: 10_0_26300
Service Pack: 0_0
产品: 768_1
OS 版本: 10.0.26300.2.0.0.768.99
区域设置 ID: 2052
帮助描述问题的文件
101326-13640-01.dmp
WERInternalRequest.xml
上一次系统的 18:03:25 在 2026/10/13 上的关闭是意外的。