Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
**我使用翻译工具来促进沟通,请谅解可能出现的语法或语言错误。由于测试环境的原因,我提供的图片也会显示为英文。感谢您的理解。*您好 kevin zhao,
感谢您提供详细信息和截图。
请问您的 Microsoft 365 E5 Developer 订阅是在多久之前激活的?
请使用管理员账户登录 Microsoft 365 管理中心,然后转到 计费 > 你的产品。请确认其中是否显示 Microsoft 365 E5 Developer。如果方便,请提供该页面的截图,并在分享前隐藏管理员电子邮件地址、租户 ID、订阅 ID 以及其他敏感信息。
另外,请转到 用户 > 活跃用户 > 选择受影响的用户 > 许可证和应用,确认该用户当前分配了哪些许可证和服务。请特别检查 Microsoft 365 E5 Developer、Exchange Online 和 Microsoft Teams 是否已启用。如果可以,也请提供此页面的截图。
如果订阅是最近才激活的,请等待最多 24 小时,让许可证、Exchange 邮箱、Teams 和日历服务完成预配。在此期间,请保持许可证处于已分配状态,并避免反复删除和重新分配许可证。
等待 24 小时后,请退出 Outlook 和 Teams,然后打开 InPrivate 或无痕浏览窗口,再次测试相关服务。
如果超过 24 小时后问题仍然存在,请分享上述截图,并确认受影响的用户是否出现在 Exchange 管理中心 > 收件人 > 邮箱 中。这些信息将有助于判断问题是与订阅预配、许可证分配还是邮箱创建有关。
此致