如何恢复账号的数字签名功能

我有一账号，之前都能正常的上传到硬件中心，进行数字签名，现在无法上传了，如何重新恢复这个功能。我尝试过重新注册，都无法通过。请问是否有详细的操作步骤，或者需要重新注册账号？如需重新注册新账号，之前账号上的那些数据 应该如何迁移。