One Note里的文件打不开了

Question

One Note里的文件打不开了

Canna Mao 0

有一页note里的内容看不到了，在其他page上的能看到 Screenshot 2026-10-09 154933

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Answer 1

Aetherin 3,005 独立顾问

（此回复由系统自动翻译，因此可能包含少量措辞错误。此外，由于我的测试环境使用的是英文界面，因此截图将显示为英文。感谢您的理解！）

您好 @Canna Mao,

由于该问题仅影响一个页面，而其他页面仍然可以正常访问，因此问题可能与该页面的内容或同步状态有关，而不是整个笔记本出现问题。

请问您能否确认该问题是否也会在 OneNote 桌面应用中出现？另外，受影响的页面是否能够在 OneNote 网页版或其他设备上的 OneNote 中打开？

如果该页面能够在 OneNote 网页版或其他设备上正常打开，那么问题很可能仅限于桌面应用程序或其本地同步副本。在 OneNote 桌面应用中，请先安装所有可用的 Office 更新。然后依次转到“文件” > “信息” > “查看同步状态”，在受影响的笔记本旁边选择“立即同步”，并检查是否出现任何同步错误或错误代码。

用户的图像

如果该页面无法在任何设备或平台上打开，则问题可能与页面内容本身有关。在这种情况下，请检查以下位置是否存在可恢复的副本：

历史记录 > 页面版本
历史记录 > 笔记本回收站
文件 > 信息 > 打开备份

用户的图像

如果您找到该页面的较早版本或备份，可以使用移动或复制功能，将该页面复制回笔记本中进行恢复。

请尝试上述步骤。如果有任何进展，欢迎随时告诉我。我很乐意继续与您一起调查此问题。

Canna Mao 0 信誉分

2026-10-09T08:59:33.96+00:00

Hi Aetherin

你好，谢谢你的回复

我尝试了在网页版打开，但是网页版提示我在电脑的APP上打开

我尝试了Sync now，但是如图，这个操作不能够被完成。这个file一直同步失败，并且已经在我的One drive里存了将近5TB的history 文件，导致我的One Drive现在有了Syne issue了，我尝试把这个file从我的One drive中挪到别的文件夹，这个page也还是打不开，并且One drive的空间也没有被Free出来。

最后我看了One drive中的History,也没有这个page的历史文件
Canna Mao 0 信誉分

2026-10-09T09:04:03.43+00:00

Hi Aetherin

你好，谢谢你的回复

我尝试了在网页版打开，但是网页版提示我在电脑的APP上打开

我尝试了Sync now，但是如图，这个操作不能够被完成。这个file一直同步失败，并且已经在我的One drive里存了将近5TB的history 文件，导致我的One Drive现在有了Syne issue了，我尝试把这个file从我的One drive中挪到别的文件夹，这个page也还是打不开，并且One drive的空间也没有被Free出来。

最后我看了One drive中的History,也没有这个page的历史文件
Aetherin 3,005 信誉分独立顾问

2026-10-09T14:30:30.7933333+00:00

您好 @Canna Mao,

从截图来看，受影响的笔记本显示为“同步未完成（Incomplete sync）”，但其位置似乎是以 \BEIXVFP1... 开头的网络路径，而不是 OneDrive 或 SharePoint URL。这或许可以解释为什么 OneNote 网页版会将该文件重定向到桌面应用程序，以及为什么无法查看其 OneDrive 版本历史记录。

如果您展开显示“同步未完成（Incomplete sync）”的笔记本旁边的箭头，显示的具体错误消息和错误代码是什么？

您是否仍然能够在文件资源管理器中访问 \BEIXVFP1... 这个位置？另外，您是否拥有在该位置打开和编辑文件的权限？
Aetherin 3,005 信誉分独立顾问

2026-10-10T15:15:03.5466667+00:00

您好 @Canna Mao,

请问您那边有什么最新进展吗？如果有，请随时告知我。