Windows 11 联想笔记本多次突然黑屏并自行重启,Kernel-Power 41 的 BugcheckCode 和 PowerButtonTimestamp 均为 0

月华 风见 0 信誉分
2026-10-09T07:20:41.2766667+00:00

电脑是联想拯救者 R9000P 2021H(82JQ),Windows 11。近期在正常使用中多次突然黑屏,未看到蓝屏或“正在重新启动”,随后电脑在几秒内自行开机。另有一次整机完全无响应,包括鼠标无法移动,那次是我长按电源键后重启的。

事件日志

  • 10 月 9 日的系统日志中,约 10:47、12:05、12:57、13:10、13:15、13:49 记录了 Kernel-Power 事件 ID 41,并有意外关机的 事件 ID 6008。这些是重启后记录事件的时间,不一定是黑屏发生的准确时间。
  • 已查看的事件 41 详细信息中,BugcheckCode=0、四项 BugcheckParameter 均为 0x0、PowerButtonTimestamp=0、LongPowerButtonPressDetected=false。
  • 此前检查故障前后的系统日志,未发现能直接解释这些重启的 WHEA、显卡、磁盘或过热错误。10 月 7 日 13:09 曾有一次联想风扇管理组件崩溃记录。
  • 在修改分页文件之前,没有找到对应的内存转储文件。

已经做过的检查

  • 故障在插着电源适配器时发生过,拔掉适配器、仅用电池供电时也发生过自行重启。

Windows 内存诊断已完成。约 11:53 的诊断结果显示未发现内存错误;诊断完成后仍再次发生重启。

Microsoft Defender 实时保护开启;快速扫描完成,未发现威胁。

  • 三星 NVMe 固态硬盘的健康状态显示为 Healthy。电池报告显示设计容量约 80,000 mWh、当前充满容量约 68,090 mWh、循环 246 次。

为收集后续故障信息所做的设置

此前分页文件仅在 D 盘,由系统管理;C 盘没有分页文件。“启动和故障恢复”原本已选择小内存转储(256 KB)。现在已在界面中把 C 盘分页文件设为初始 1024 MB、最大 2048 MB,保留 D 盘由系统管理。

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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1 个答案

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  1. DaveM121 939.6K 信誉分 独立顾问
    2026-10-09T07:54:13.9766667+00:00

    请检查您的电脑是否生成了任何小型 Watchdog 转储文件(dump files); 我会查看这些文件,以分析系统崩溃的潜在原因。

    打开 Windows 文件资源管理器。

    导航至 C:\Windows\LiveKernelReports

    如果该文件夹的子文件夹中存在任何 Watchdog 转储文件,请将它们复制到桌面上,然后打包压缩(zip 格式)。

    将压缩包上传到云端(如 OneDrive 等),然后选择共享并获取共享链接。

    最后,请将该链接发布在这里,以便我为您查看。

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