请检查您的电脑是否生成了任何小型 Watchdog 转储文件(dump files); 我会查看这些文件,以分析系统崩溃的潜在原因。
打开 Windows 文件资源管理器。
导航至 C:\Windows\LiveKernelReports
如果该文件夹的子文件夹中存在任何 Watchdog 转储文件,请将它们复制到桌面上,然后打包压缩(zip 格式)。
将压缩包上传到云端(如 OneDrive 等),然后选择共享并获取共享链接。
最后,请将该链接发布在这里,以便我为您查看。
电脑是联想拯救者 R9000P 2021H(82JQ),Windows 11。近期在正常使用中多次突然黑屏,未看到蓝屏或“正在重新启动”,随后电脑在几秒内自行开机。另有一次整机完全无响应,包括鼠标无法移动,那次是我长按电源键后重启的。
事件日志
BugcheckCode=0、四项 BugcheckParameter 均为 0x0、PowerButtonTimestamp=0、LongPowerButtonPressDetected=false。已经做过的检查
Windows 内存诊断已完成。约 11:53 的诊断结果显示未发现内存错误;诊断完成后仍再次发生重启。
Microsoft Defender 实时保护开启;快速扫描完成,未发现威胁。
为收集后续故障信息所做的设置
此前分页文件仅在 D 盘,由系统管理;C 盘没有分页文件。“启动和故障恢复”原本已选择小内存转储(256 KB)。现在已在界面中把 C 盘分页文件设为初始 1024 MB、最大 2048 MB,保留 D 盘由系统管理。
请检查您的电脑是否生成了任何小型 Watchdog 转储文件(dump files); 我会查看这些文件,以分析系统崩溃的潜在原因。
打开 Windows 文件资源管理器。
导航至 C:\Windows\LiveKernelReports
如果该文件夹的子文件夹中存在任何 Watchdog 转储文件,请将它们复制到桌面上,然后打包压缩(zip 格式)。
将压缩包上传到云端(如 OneDrive 等),然后选择共享并获取共享链接。
最后,请将该链接发布在这里,以便我为您查看。