Dear 慈孙,
您好。您提到 Windows 11 26H2 安装失败,随后尝试安装 25H2 修复版本也未成功。目前的信息还不足以确定失败发生在哪个阶段,也无法判断具体原因。
您已经保留了 Panther 和 Rollback 日志,建议先分析这些日志,暂时不要重置系统或删除安装文件。Microsoft 将 setupact.log 列为调查升级失败最有用的日志,其所在位置取决于安装阶段。参考:Windows 升级日志说明。
请先检查以下文件是否存在,并查看修改时间,确认它对应哪一次安装尝试:
C:\Windows\Logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml
如果文件不存在,请通过 Microsoft SetupDiag 官方文档下载最新版本。以管理员身份打开命令提示符,切换到保存 SetupDiag.exe 的文件夹,然后运行:
SetupDiag.exe /Output:C:\SetupDiagResults.xml /Format:xml
SetupDiag 会分析本机现有的 Windows Setup 日志,并尝试匹配已知的升级失败规则。分析结果将保存到 C:\SetupDiagResults.xml。
请提供结果中的错误摘要,包括错误代码、失败阶段、操作名称和匹配规则名称(如果有显示)。分享前,请移除用户名、设备名及其他敏感信息。
另外,请说明您升级 26H2 时使用的是 Windows Update、安装助手还是 ISO 文件。这些信息有助于确定下一步该检查哪些日志。如果 SetupDiag 没有找到匹配的问题,仍可能需要进一步分析原始日志。
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