从半个月前开始,不管是安卓还是ios系统,打开手机teams,几乎每天都会弹出一次验证

2026-10-08T07:36:23.49+00:00

从半个月前开始,公司员工无论使用 Android 还是 iOS 设备登录 Teams,几乎每天都会收到一次身份验证提示,严重影响日常使用体验。经核实,公司近期未对 Teams、MFA 或条件访问(Conditional Access)相关策略进行任何调整。

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Julie Huynh 3,850 信誉分 独立顾问
    2026-10-08T08:45:39.4366667+00:00

    此答案为自动翻译,因此可能存在语法错误或不常用的表达方式。此外,由于我们的测试环境使用英文界面,屏幕截图将显示为英文。感谢您的理解!

    您好 @CHEN Dan - EXT (SAFRAN AIRCRAFT ENGINES GUIYANG),

    您好!欢迎来到 Microsoft Q&A 论坛!

    反复出现意外的 Microsoft Authenticator 提示通常表示有人正在尝试登录并已到达验证步骤。这并不意味着您的帐户已被盗用,但您绝对不应该批准这些提示。

    当有人知道您的 Microsoft 帐户用户名并尝试登录时,可能会发生这种情况。因此,请按照以下步骤操作以帮助保护您的帐户:

    作为初步故障排除步骤,我建议您查看受影响帐户的登录活动:

    如果受影响的用户均为最终用户,他们可以:

    • 访问 https://mysignins.microsoft.com
    • 选择“最近活动”,并查找提示出现前后是否存在任何异常的登录事件、失败或重复的身份验证请求。

    User's image

    如果受影响的用户是管理员,请执行以下操作:

    • 在 Microsoft Entra 管理中心检查受影响用户的登录日志。
    • 查看登录详细信息、状态消息、条件访问信息和令牌相关事件,以确定触发重复身份验证请求的原因。

    User's image

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    Screenshot of the sign-in error code on the basics tab.

    登录日志可能提供有价值的线索,帮助您判断这些提示是否与身份验证策略、设备合规性、令牌刷新问题或其他登录条件有关。

    参考资料:

    如有任何更新或需要进一步帮助,请告知我。任何更新都将对我非常有帮助。

    感谢您的时间和耐心。

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