在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
在 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中管理配置文件和同步
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你好 VF,
感谢您分享这些错误详情。看起来 Edge 登录过程可能在连接帐户或 Windows 凭据系统时遇到问题,因此我想缩小问题范围。
请问您使用的是个人帐户还是工作/学校帐户登录?您是否能够通过帐户网页或其他设备成功登录同一帐户?另外,这台电脑是您的个人电脑还是公司/学校的电脑?问题是在最近一次 Edge 或 Windows 更新后出现的吗?
目前,请打开 edge://settings/help 并安装所有可用的 Edge 更新,然后重启电脑。之后,尝试添加一个新的 Edge 配置文件并登录。如果新配置文件可以正常工作,则可能是原始配置文件缓存的登录数据导致了问题。
如果新配置文件中仍然出现相同的错误,请打开“设置”>“帐户”>“你的信息”,并确保帐户已正确连接。如果是工作/学校帐户,请同时检查“设置”>“帐户”>“访问工作或学校帐户”。在受管理的设备上,您可以打开 edge://policy 并检查是否应用了任何浏览器登录策略。
请同时提供您的完整 Edge 版本、Windows 11 版本和内部版本号,以及在 Edge 浏览器之外登录是否有效。出于隐私考虑,请勿公开 DPTI 或任何帐户特定信息。