如何解决我的Excle付费后仍无法正常使用的情况

月 关 0 信誉分
2026-10-08T02:08:03.65+00:00

我的帐户已经正常订阅续费,但是现在不能正常使用,现在启动仍然要求需要激活。WechatIMG6534

Microsoft 365 和 Office | Excel | 其他 | MacOS
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Francisco Montilla 31,820 信誉分 独立顾问
    2026-10-08T02:44:11.9566667+00:00

    你好,

    我从你的截图看到你是通过Apple App Store购买的Microsoft 365 Personal订阅。因为苹果在他们那边处理付款,应用有时无法立即更新订阅状态。

    要弄清楚原因,我只需要知道你到底在哪里看到激活提示。

    你用来购买订阅的同一部iPhone上,是Excel里出现激活错误吗?还是你是在Windows电脑或Mac上使用?

    告诉我是哪台设备报错了,这样我们就能找出断线的地方。

    此答案是否有帮助?


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